รายงานการล่วงละเมิด

กรุณาเลื่อนไปยังของเรา ข้อตกลงและเงื่อนไข ตามที่ใช้ทั่วทั้งไซต์

เราตรวจสอบรายงานการละเมิดและให้บริการคำขอข้อมูลสำหรับ ประชาชนทั่วไป และ การบังคับใช้กฎหมาย เป็นรายกรณีทางอีเมล

รายงานการละเมิดและคำขอข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ อีเมล ที่อยู่ IP และ/หรือโดเมนจะเรียกโดยรวมว่า "บัญชี" ด้านล่าง

ที่อยู่อีเมลของเราเพื่อติดต่อกับคำขอหรือรายงานเกี่ยวกับการละเมิดของคุณคือ: abuse@forwardemail.net

อ่านหัวข้อด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมที่อาจเกี่ยวข้องกับคุณ

หากคุณหรือบุคคลอื่นตกอยู่ในอันตราย โปรดติดต่อตำรวจและบริการฉุกเฉินทันที

คุณควรขอคำแนะนำทางกฎหมายจากมืออาชีพเพื่อกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณที่สูญเสียไป หรือเพื่อช่วยหยุดยั้งผู้ประสงค์ร้าย

หากคุณตกเป็นเหยื่อของการละเมิดจากบัญชีที่ใช้บริการของเรา โปรดส่งรายงานของคุณทางอีเมลไปยังที่อยู่ด้านบน หากบัญชีของคุณถูกครอบครองโดยผู้ไม่ประสงค์ดี (เช่น โดเมนของคุณเพิ่งหมดอายุและได้รับการจดทะเบียนใหม่โดยบุคคลที่สาม จากนั้นจึงนำไปใช้ในทางที่ผิด) โปรดส่งอีเมลรายงานถึงเราตามที่อยู่ด้านบนพร้อมข้อมูลบัญชีที่แน่นอนของคุณ (เช่น ชื่อโดเมนของคุณ) เราสามารถช่วยให้ ห้ามเงา บัญชีหลังจากการตรวจสอบความเป็นเจ้าของก่อนหน้านี้ของคุณ โปรดทราบว่าเราไม่มีอำนาจในการช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้ง

ตัวแทนทางกฎหมายของคุณอาจแนะนำให้คุณติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เจ้าของบัญชีของคุณ (เช่น นายทะเบียนชื่อโดเมน เว็บไซต์ที่คุณจดทะเบียนชื่อโดเมน) และ/หรือเลื่อนให้คุณ หน้าของ ICANN เกี่ยวกับโดเมนที่สูญหาย.

สำหรับคำขอส่วนใหญ่ ความสามารถในการเปิดเผยข้อมูลของเราอยู่ภายใต้การควบคุมของ พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวในการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ (วิกิพีเดีย), 18 U.S.C. 2701และอื่น ๆ ("อีซีพีเอ"). ECPA กำหนดให้เราเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้บางอย่างแก่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเพื่อตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายบางประเภทเท่านั้น ซึ่งรวมถึงหมายศาล คำสั่งศาล และหมายค้น

หากคุณเป็นสมาชิกของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและกำลังค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี ข้อมูลบัญชี ตลอดจนวันที่และช่วงเวลาควรรวมอยู่ในคำขอของคุณ เราไม่สามารถประมวลผลคำขอที่กว้างเกินไปและ/หรือคลุมเครือได้ ทั้งนี้เพื่อปกป้องข้อมูลและความไว้วางใจของผู้ใช้ของเรา และที่สำคัญที่สุดคือการรักษาข้อมูลของผู้ใช้ให้ปลอดภัย

หากคำขอของคุณส่งสัญญาณถึงการละเมิดของเรา ข้อตกลงและเงื่อนไขจากนั้นเราจะดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการการละเมิดภายในของเราเท่านั้น โปรดทราบว่าในบางกรณีอาจส่งผลให้มีการระงับและ/หรือแบนบัญชี

เนื่องจากเราไม่ใช่ผู้รับจดทะเบียนชื่อโดเมนหากคุณต้องการค้นหาข้อมูลระเบียน DNS ย้อนหลังเกี่ยวกับชื่อโดเมน คุณควรติดต่อผู้รับจดทะเบียนชื่อโดเมนเฉพาะที่ตรงกับโดเมนนั้น บริการเช่น เส้นทางการรักษาความปลอดภัย อาจให้การค้นหาบันทึกประวัติ แต่อาจมีการให้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงและถูกต้องมากขึ้นจากผู้รับจดทะเบียน ในการระบุว่าใครคือผู้รับจดทะเบียนชื่อโดเมนและ/หรือเจ้าของเนมเซิร์ฟเวอร์ DNS สำหรับโดเมน เครื่องมือต่างๆ dig และ whois อาจมีประโยชน์ (เช่น whois example.com หรือ dig example.com ns). คุณสามารถระบุได้ว่าบัญชีอยู่ในแผนชำระเงินหรือแผนฟรีในบริการของเราโดยดำเนินการค้นหาระเบียน DNS (เช่น dig example.com mx และ dig example.com txt). หากระเบียน MX ไม่ส่งกลับค่าเช่น mx1.forwardemail.net และ mx2.forwardemail.netแสดงว่าโดเมนนั้นไม่ได้ใช้บริการของเรา หากระเบียน TXT ส่งกลับที่อยู่อีเมลแบบข้อความธรรมดา (เช่น forward-email=user@example.com) ซึ่งระบุปลายทางของที่อยู่ส่งต่ออีเมลสำหรับโดเมน หากส่งคืนค่าเช่น forward-email-site-verification=XXXXXXXXXXนั่นแสดงว่าอยู่ในแผนชำระเงินและการกำหนดค่าการส่งต่อจะถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลของเราภายใต้ ID ของ XXXXXXXXXX. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของบริการของเราในระดับ DNS โปรดอ่านของเรา FAQ.

มีข้อมูลอะไรบ้าง

โปรดอ่านส่วนนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับ รวบรวมข้อมูล. บัญชีได้รับอนุญาตให้ลบข้อมูลของตนออกจากระบบของเราได้ตามกฎหมายการเก็บรักษาข้อมูลและความเป็นส่วนตัว เลื่อนดูส่วนนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับ การลบข้อมูล. ซึ่งหมายความว่าข้อมูลที่ร้องขออาจไม่สามารถใช้ได้ในเวลาที่ร้องขอเนื่องจากการลบบัญชี

ไม่มีข้อมูลอะไร

โปรดอ่านส่วนนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับ ข้อมูลไม่ได้เก็บรวบรวม.

การบังคับใช้กฎหมายในสหรัฐอเมริกา

กับ ยกเว้นกรณีฉุกเฉินเราแบ่งปันข้อมูลบัญชีเฉพาะเมื่อได้รับหมายศาลที่ถูกต้อง คำสั่งศาลของ ECPA US และ/หรือหมายค้นเท่านั้น

เราอาจนอกจากนี้ แจ้งบัญชี เกี่ยวกับคำขอบังคับใช้กฎหมาย เว้นแต่เราจะถูกห้ามไม่ให้ทำเช่นนั้นโดยกฎหมายหรือคำสั่งศาล

หากเราได้รับหมายศาลที่ถูกต้อง คำสั่งศาลของ ECPA และ/หรือหมายค้น เราจะให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและมีอยู่อย่างเต็มความสามารถของเรา

การบังคับใช้กฎหมายที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกา

เรากำหนดให้ส่งคำขอเพื่อการบังคับใช้กฎหมายจากภายนอกสหรัฐอเมริกาผ่านหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้:

คำขอฉุกเฉินของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ตามที่กฎหมายอนุญาตในสหรัฐอเมริกา (เช่น ตาม 18 สหรัฐอเมริกา §2702 (b)(8) และ §2702 (ค)) เมื่ออยู่ในความสุจริตใจและมีการตรวจสอบอิสระของผู้ร้องขอ เราอาจเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลบัญชีให้กับผู้บังคับใช้กฎหมายโดยไม่ต้องมีหมายเรียก คำสั่งศาล ECPA และ/หรือหมายค้นเมื่อเราเชื่อว่าจำเป็นต้องดำเนินการดังกล่าวโดยไม่ชักช้าเพื่อป้องกันการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บทางร่างกายที่ร้ายแรง

เราขอให้ส่งคำขอข้อมูลฉุกเฉิน ("EDR") ทางอีเมลและรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อให้สามารถดำเนินการได้ทันเวลาและรวดเร็ว

โปรดทราบว่าเราตระหนักถึงการปลอมแปลงที่ซับซ้อน การฟิชชิ่ง และการโจมตีแอบอ้างตัวเป็นบุคคลอื่นด้วยอีเมล (เช่น ดู บทความนี้จาก The Guardian).

นโยบายของเราสำหรับการประมวลผล EDR มีดังนี้:

  1. ค้นคว้าข้อมูลเมตาของส่วนหัวอีเมลอย่างอิสระ (เช่น DKIM/SPF/DMARC) (หรือการขาดหายไป) เพื่อการตรวจยืนยัน

  2. เราพยายามอย่างเต็มที่โดยสุจริตใจ (โดยอาจพยายามซ้ำหลายครั้งหากจำเป็น) เพื่อติดต่อผู้ร้องขอทางโทรศัพท์ด้วยตนเอง เพื่อยืนยันความถูกต้องของคำขอ ตัวอย่างเช่น เราอาจค้นคว้าข้อมูล .gov เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับเขตอำนาจศาลที่ส่งคำร้อง จากนั้นโทรไปที่สำนักงานจากหมายเลขโทรศัพท์อย่างเป็นทางการที่จดทะเบียนไว้ต่อสาธารณะเพื่อยืนยันคำร้อง

คำขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอาจทำให้มีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี

เราอาจแจ้งบัญชีและมอบสำเนาคำขอบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา เว้นแต่เราจะถูกห้ามโดยกฎหมายหรือคำสั่งศาลไม่ให้ทำเช่นนั้น (เช่น 18 ยู.เอส.ซี. 2705(ข)). ในกรณีเหล่านั้น หากมี เราอาจแจ้งบัญชีเมื่อคำสั่งไม่เปิดเผยข้อมูลหมดอายุ

หากการร้องขอข้อมูลโดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายนั้นถูกต้อง เราจะดำเนินการ รักษาข้อมูลบัญชีที่จำเป็นและร้องขอ และพยายามติดต่อเจ้าของบัญชีตามที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนและยืนยันแล้ว (เช่น ภายใน 7 วันตามปฏิทิน) หากเราได้รับการคัดค้านอย่างทันท่วงที (เช่น ภายใน 7 วันตามปฏิทิน) เราจะระงับการแบ่งปันข้อมูลบัญชีและดำเนินการทางกฎหมายต่อไปตามความจำเป็น

คำขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเคารพคำขอที่ถูกต้องจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีตาม 18 ยู.เอส.ซี. 2703(ฉ). โปรดทราบว่าการเก็บรักษาข้อมูลจะจำกัดไว้เฉพาะสิ่งที่ร้องขอโดยเฉพาะและมีอยู่ในปัจจุบันเท่านั้น

กระบวนการบังคับใช้กฎหมาย

เรากำหนดให้คำขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องทั้งหมดต้องระบุที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้ ซึ่งเราอาจติดต่อและให้ข้อมูลที่ร้องขอทางอิเล็กทรอนิกส์

ควรส่งคำขอทั้งหมดไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ด้านล่าง วิธีส่งรายงานการละเมิด ข้างบน.

คำขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายทั้งหมดจะต้องส่งโดยใช้หัวจดหมายของหน่วยงานหรือแผนก (เช่น เป็นไฟล์แนบที่สแกน PDF) จากที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการและที่เกี่ยวข้อง และลงนาม

หากว่ากันด้วยเรื่องของ คำขอฉุกเฉินจากนั้นโปรดเขียน "คำขอบังคับใช้กฎหมายฉุกเฉิน" ในหัวเรื่องของอีเมล

โปรดทราบว่าเราอาจใช้เวลาอย่างน้อยสองสัปดาห์ในการตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณ