Ilmoita väärinkäytöstä

Vastuuvapauslauseke

Ole hyvä ja noudata Ehdot -asetustamme, koska se koskee koko sivustoa.

Väärinkäyttöilmoituksen lähettäminen

Tarkistamme väärinkäyttöilmoitukset ja lähetämme tietopyyntöjä suuri yleisö:lle ja lainvalvonta:lle tapauskohtaisesti sähköpostitse.

Käyttäjiin, sähköpostiosoitteisiin, IP-osoitteisiin ja/tai verkkotunnuksiin liittyviä väärinkäyttöilmoituksia ja tietopyyntöjä kutsutaan jäljempänä yhteisesti "tiliksi".

Sähköpostiosoitteemme, johon voit ottaa yhteyttä pyyntösi tai ilmoituksesi kanssa väärinkäytöstä, on: abuse@forwardemail.net

Lue alta lisätietoja, jotka saattavat koskea sinua.

Suurelle yleisölle

Jos sinä tai joku muu on välittömässä vaarassa, ota välittömästi yhteyttä poliisiin ja hätäpalveluihin.

Sinun tulisi hakea ammattimaista oikeudellista neuvontaa saadaksesi takaisin kadonneen pääsyn tilillesi tai auttaaksesi pysäyttämään pahantahtoisen toimijan.

Jos olet joutunut väärinkäytön uhriksi tililtä, joka käyttää palveluamme, lähetä meille ilmoitus sähköpostitse yllä olevaan osoitteeseen. Jos tilisi on kaapannut pahantahtoinen toimija (esim. verkkotunnuksesi on äskettäin vanhentunut ja kolmas osapuoli on rekisteröinyt sen uudelleen ja käyttänyt sitä sitten väärinkäyttöön), lähetä meille ilmoitus sähköpostitse yllä olevaan osoitteeseen ja kerro tarkat tilitietosi (esim. verkkotunnuksesi). Voimme auttaa tilisi väliaikaiseen palauttamiseen (varjokielto) aiemman omistajuutesi vahvistamisen jälkeen. Huomaa, että meillä ei ole valtuuksia auttaa sinua saamaan tilillesi takaisin.

Lakiasiainjohtajasi voi neuvoa sinua ottamaan yhteyttä lainvalvontaviranomaisiin, tilisi omistajaan (esim. verkkotunnuksen rekisteröijään tai verkkosivustoon, jolla rekisteröit verkkotunnuksen) ja/tai siirtämään sinut ICANNin sivu kadonneista verkkotunnuksista:aan.

Lainvalvontaviranomaisille

Useimmissa pyynnöissä oikeuttamme luovuttaa tietoja säätelee Sähköisen viestinnän tietosuojalaki (Wikipedia), 18 U.S.C. 2701 jne. ("ECPA"). ECPA edellyttää, että luovutamme tiettyjä käyttäjätietoja lainvalvontaviranomaisille vain vastauksena tietyntyyppisiin oikeudellisiin pyyntöihin, kuten haasteisiin, oikeuden määräyksiin ja etsintälupiin.

Jos olet lainvalvontaviranomainen ja etsit tietoja tilistä, pyyntöösi tulee liittää tilitiedot sekä päivämäärä ja kellonaika. Emme voi käsitellä liian laajoja ja/tai epämääräisiä pyyntöjä – tämä on käyttäjiemme tietojen ja luottamuksen suojaamiseksi ja ennen kaikkea heidän tietojensa turvassa pitämiseksi.

Jos pyyntösi ilmoittaa meille Ehdot-käytäntömme rikkomuksesta, käsittelemme sen sisäisten, väärinkäytösten käsittelyä koskevien parhaiden käytäntöjemme mukaisesti. Huomaa, että joissakin tapauksissa tämä voi johtaa tilin jäädyttämiseen ja/tai sulkemiseen.

Koska emme ole verkkotunnusten rekisteröijä, jos haluat etsiä verkkotunnusta koskevia historiallisia DNS-tietuetietoja, sinun tulee ottaa yhteyttä verkkotunnusta vastaavaan verkkotunnusten rekisteröijään. Palvelut, kuten Security Trails, voivat tarjota historiallisten tietueiden haun, mutta tarkempia ja tarkempia tietoja voi saada rekisteröijältä. Verkkotunnusten rekisteröijän ja/tai DNS-nimipalvelimien omistajien määrittämiseksi työkalut dig ja whois voivat olla hyödyllisiä (esim. whois example.com tai dig example.com ns). Voit selvittää, onko tili maksullisessa vai ilmaisessa palvelussamme, suorittamalla DNS-tietuehaun (esim. dig example.com mx ja dig example.com txt). Jos MX-tietueet eivät palauta arvoja, kuten mx1.forwardemail.net ja mx2.forwardemail.net, verkkotunnus ei käytä palveluamme. Jos TXT-tietueet palauttavat selkokielisen sähköpostiosoitteen (esim. forward-email=user@example.com), se ilmaisee verkkotunnuksen sähköpostin edelleenlähetysosoitteen. Jos se sen sijaan palauttaa arvon, kuten forward-email-site-verification=XXXXXXXXXX, se osoittaa, että kyseessä on maksullinen sopimus ja edelleenlähetysmääritykset on tallennettu tietokantaamme tunnuksella whois0. Lisätietoja palvelumme toiminnasta DNS-tasolla on kohdassa whois1.

Mitä tietoja on saatavilla

Tutustu tietosuojakäytäntöosioon Kerätyt tiedot. Tilit voivat poistaa tietonsa järjestelmästämme tietojen säilytystä ja yksityisyyttä koskevien lakien mukaisesti; tutustu tietosuojakäytäntöosioon Tietojen poistaminen. Tämä tarkoittaa, että pyydetyt tiedot eivät välttämättä ole saatavilla pyyntöhetkellä tilin poistamisen vuoksi.

Mitä tietoja ei ole saatavilla

Katso tietosuojakäytäntöosion kohdasta Tietoja ei kerätä.

Yhdysvalloissa toimiva lainvalvontaviranomainen

hätätilanteita lukuun ottamatta-käyttöoikeuden avulla jaamme tilitietoja vain saatuamme voimassa olevan haasteen, ECPA US -tuomioistuimen määräyksen ja/tai etsintäluvan.

Saatamme lisäksi käyttää ilmoita tilille-ominaisuutta lainvalvontaviranomaisten pyynnöstä, ellei laki tai tuomioistuimen määräys kiellä meitä tekemästä niin.

Jos saamme pätevän haasteen, ECPA-tuomioistuimen määräyksen ja/tai etsintäluvan, annamme asiaankuuluvat ja saatavilla olevat tiedot parhaamme mukaan.

Yhdysvaltojen ulkopuolella toimiva lainvalvontaviranomainen

Edellytämme, että Yhdysvaltojen ulkopuolella toimiville lainvalvontaviranomaisille toimitetaan pyynnöt jollakin seuraavista tavoista:

Lainvalvonnan hätäpyynnöt

Kuten laki Yhdysvalloissa sallii (esim. [18 Yhdysvaltain laki §2702 (b)(8)](https://www.law.cornell.edu/uscode/text/18/2702#:\~:text=\(8\):n mukaisesti, jos palveluntarjoaja hyvässä uskossa uskoo, että hätätilanne, johon liittyy kuolemanvaara tai vakava fyysinen vamma tai jokin muu henkilö, edellyttää tiedonantoa ilman viivytystä hätätilanteeseen liittyvistä tiedoista) ja [§2702 (c)](https://www.law.cornell.edu/uscode/text/18/2702#:\~:text=\(c\)Poikkeukset asiakastietojen paljastamiseen. Palveluntarjoaja voi paljastaa tiedot tai muita tietoja, jotka liittyvät tilaajaan tai asiakkaaseen, joka on tällainen palvelu (ei sisällä tiedotteiden sisältöä, jota kattaa alakohta (a) (1) tai (2) (%E2) (80)), kun toimimme vilpittömässä mielessä ja pyytäjän riippumattoman vahvistuksen jälkeen – voimme paljastaa ja jakaa tilitietoja lainvalvontaviranomaisille ilman haastetta, ECPA-tuomioistuimen määräystä ja/tai etsintälupaa, kun katsomme, että se on tarpeen viipymättä kuoleman tai vakavan fyysisen vamman estämiseksi.

Edellytämme, että hätätietopyynnöt ("EDR") lähetetään sähköpostitse ja että niihin sisältyy kaikki tarvittavat tiedot, jotta voimme taata oikea-aikaisen ja nopean käsittelyn.

Huomaa, että olemme tietoisia hienostuneista sähköpostin avulla tehtävistä huijaus-, tietojenkalastelu- ja henkilöllisyyden anastamishyökkäyksistä (esim. katso tämä artikkeli The Guardianista).

EDR-käsittelykäytäntömme on seuraava:

  1. Tutki itsenäisesti sähköpostin otsikon metatietoja (esim. DKIM/SPF/DMARC) (tai niiden puutetta) varmentaaksesi ne.

  2. Pyrimme parhaamme mukaan vilpittömässä mielessä (tarvittaessa toistuvasti) ottamaan itsenäisesti yhteyttä pyynnön esittäjään puhelimitse varmistaaksemme pyynnön aitouden. Voimme esimerkiksi tutkia pyynnön lähtöpaikkaan liittyvää .gov-verkkosivustoa ja soittaa sitten toimistoon heidän julkisesti listatusta virallisesta puhelinnumerostaan varmistaaksemme pyynnön.

Lainvalvontaviranomaisten pyynnöt voivat laukaista tili-ilmoituksia

Voimme ilmoittaa Tilille ja toimittaa sille kopion sitä koskevasta lainvalvontapyynnöstä, ellei laki tai tuomioistuimen määräys kiellä meitä tekemästä niin (esim. 18 Yhdysvaltain lakikokoelman 2705(b)). Näissä tapauksissa voimme tarvittaessa ilmoittaa Tilille, kun salassapitokielto on vanhentunut.

Jos lainvalvontaviranomaisten tietopyyntö on pätevä, pyrimme säilyttää tarvittavat ja pyydetyt tilitiedot ja pyrimme kohtuullisin keinoin ottamaan yhteyttä tilin omistajaan hänen rekisteröidyn ja vahvistetun sähköpostiosoitteensa kautta (esim. 7 kalenteripäivän kuluessa). Jos saamme oikea-aikaisen vastalauseen (esim. 7 kalenteripäivän kuluessa), pidättäydymme tilitietojen jakamisesta ja jatkamme oikeusprosessia tarvittaessa.

Lainvalvontaviranomaiset pyytävät tietojen säilyttämistä

Kunnioitamme lainvalvontaviranomaisten päteviä pyyntöjä säilyttää tiliä koskevia tietoja 18 Yhdysvaltain lakikokoelman 2703(f):n mukaisesti. Huomaa, että tietojen säilyttäminen rajoittuu vain siihen, mitä on nimenomaisesti pyydetty ja mikä on tällä hetkellä saatavilla.

Lainvalvontaviranomaisten tiedonantoprosessi

Edellytämme, että kaikissa pätevissä lainvalvontapyynnöissä meille annetaan voimassa oleva ja toimiva sähköpostiosoite, johon voimme olla yhteydessä ja toimittaa pyydetyt tiedot sähköisesti.

Kaikki pyynnöt tulee lähettää yllä olevassa Väärinkäyttöilmoituksen lähettäminen-kohdassa määritettyyn sähköpostiosoitteeseen.

Kaikki lainvalvontapyynnöt on lähetettävä viraston tai osaston kirjelomakkeella (esim. skannattuna PDF-liitteenä) virallisesta ja asianmukaisesta sähköpostiosoitteesta ja allekirjoitettava.

Jos kyseessä on hätäpyyntö, kirjoita sähköpostin otsikkoon "Hätätilanne lainvalvontapyynnöstä".

Huomioithan, että pyyntösi käsittely ja vastaaminen voi kestää meillä vähintään kaksi viikkoa.