Zgłoś nadużycie

Proszę zdać się na nasze Warunki ponieważ dotyczy to całej witryny.

Przeglądamy zgłoszenia nadużyć i obsługujemy prośby o informacje dla ogółu społeczeństwa oraz egzekwowanie prawa w indywidualnych przypadkach drogą mailową.

Zgłoszenia nadużyć i prośby o informacje dotyczące użytkowników, adresów e-mail, adresów IP i/lub domen są dalej łącznie określane jako „Konto”.

Nasz adres e-mail do kontaktu w sprawie Twojej prośby lub zgłoszenia dotyczącego nadużycia to: abuse@forwardemail.net

Przeczytaj poniższe sekcje, aby uzyskać więcej informacji, które mogą Cię dotyczyć.

Jeśli Tobie lub komuś innemu grozi bezpośrednie niebezpieczeństwo, natychmiast skontaktuj się z policją i służbami ratunkowymi.

Powinieneś zasięgnąć profesjonalnej porady prawnej, aby odzyskać utracony dostęp do swojego Konta lub pomóc powstrzymać złośliwą osobę.

Jeśli jesteś ofiarą nadużycia z Konta korzystającego z naszej usługi, prześlij nam swoje zgłoszenie pocztą elektroniczną na powyższy adres. Jeśli Twoje konto zostało przejęte przez złośliwą osobę (np. Twoja domena niedawno wygasła i została ponownie zarejestrowana przez stronę trzecią, a następnie wykorzystana do nadużyć), prześlij nam wiadomość e-mail na powyższy adres z dokładnymi informacjami o koncie (np. nazwa Twojej domeny). Możemy pomóc zakaz cienia Konto po potwierdzeniu poprzedniego prawa własności. Pamiętaj, że nie mamy uprawnień, aby pomóc Ci odzyskać dostęp do Twojego Konta.

Twój przedstawiciel prawny może doradzić Ci skontaktowanie się z organami ścigania, właścicielem Konta (np. rejestratorem nazwy domeny; stroną internetową, na której zarejestrowałeś nazwę domeny) i/lub Strona ICANN na temat utraconych domen.

W przypadku większości próśb nasza zdolność do ujawniania informacji jest regulowana przez Ustawa o prywatności łączności elektronicznej (Wikipedii), 18 U.S.C. 2701i nast. („ECPA”). Ustawa ECPA nakazuje ujawnianie określonych informacji o użytkownikach organom ścigania wyłącznie w odpowiedzi na określone rodzaje wniosków prawnych, w tym wezwań sądowych, nakazów sądowych i nakazów przeszukania.

Jeśli jesteś członkiem organów ścigania i szukasz informacji dotyczących Konta, wówczas informacje o Koncie oraz zakres dat i godzin powinny zostać dołączone do Twojej prośby. Nie możemy przetwarzać zbyt ogólnych i/lub niejasnych żądań – ma to na celu ochronę danych i zaufania naszych użytkowników, a przede wszystkim zapewnienie bezpieczeństwa ich danych.

Jeśli Twoja prośba sygnalizuje nam naruszenie naszych Warunki, wtedy będziemy je przetwarzać zgodnie z naszymi wewnętrznymi najlepszymi praktykami postępowania w przypadku nadużyć – pamiętaj, że w niektórych przypadkach może to skutkować zawieszeniem i/lub zablokowaniem Konta.

Ponieważ nie jesteśmy rejestratorem nazw domen, jeśli chcesz uzyskać informacje o historycznych rekordach DNS dotyczących nazwy domeny, skontaktuj się z rejestratorem konkretnej nazwy domeny, która odpowiada tej domenie. Usługi takie jak Ślady bezpieczeństwa może zapewniać wyszukiwanie danych historycznych, ale rejestrator może uzyskać bardziej szczegółowe i dokładne informacje. W celu ustalenia, kto jest rejestratorem nazw domen i/lub właścicielami serwerów nazw DNS dla domeny, narzędzia dig oraz whois może się przydać (np. whois example.com lub dig example.com ns). Możesz określić, czy Konto jest w abonamencie płatnym, czy bezpłatnym w naszej usłudze, przeprowadzając wyszukiwanie rekordów DNS (np. dig example.com mx oraz dig example.com txt). Jeśli rekordy MX nie zwracają wartości, takich jak mx1.forwardemail.net oraz mx2.forwardemail.net, oznacza to, że domena nie korzysta z naszej usługi. Jeśli rekordy TXT zwracają adres e-mail w postaci zwykłego tekstu (np. forward-email=user@example.com), to wskazuje docelowy adres przekazywania poczty e-mail dla domeny. Jeśli zamiast tego zwróci wartość, taką jak forward-email-site-verification=XXXXXXXXXX, oznacza to, że korzysta z planu płatnego, a konfiguracja przekierowania jest przechowywana w naszej bazie danych pod identyfikatorem XXXXXXXXXX. Aby uzyskać więcej informacji na temat działania naszej usługi na poziomie DNS, prosimy o kontakt z naszym FAQ.

Jakie informacje są dostępne

Prosimy o zapoznanie się z sekcją naszej Polityki prywatności dla Informacje zebrane. Konta mogą usuwać swoje informacje z naszego systemu zgodnie z przepisami dotyczącymi przechowywania danych i prywatności; zapoznaj się z sekcją naszej Polityki prywatności dla Usuwanie informacji. Oznacza to, że żądane informacje mogą nie być dostępne w momencie żądania z powodu usunięcia Konta.

Jakie informacje są niedostępne

Prosimy o zapoznanie się z sekcją naszej Polityki prywatności dla Informacje niezebrane.

Organy ścigania z siedzibą w Stanach Zjednoczonych

z wyjątkiem sytuacji awaryjnych, udostępniamy informacje o koncie tylko po otrzymaniu ważnego wezwania sądowego, orzeczenia sądu amerykańskiego ECPA i/lub nakazu przeszukania.

Możemy dodatkowo powiadomić Konto o wniosku organów ścigania, chyba że zabrania nam tego prawo lub nakaz sądowy.

Jeśli otrzymamy ważne wezwanie sądowe, nakaz sądowy ECPA i/lub nakaz przeszukania, przekażemy odpowiednie i dostępne informacje najlepiej, jak potrafimy.

Organy ścigania z siedzibą poza Stanami Zjednoczonymi

Wymagamy, aby wnioski były doręczane organom ścigania spoza Stanów Zjednoczonych za pośrednictwem jednego z następujących sposobów:

Pilne żądania organów ścigania

Zgodnie z prawem obowiązującym w Stanach Zjednoczonych (np. zgodnie z 18 U.S.C. §2702 (b)(8) oraz § 2702 (c)), jeśli działamy w dobrej wierze i po niezależnej weryfikacji wnioskodawcy – możemy ujawnić i udostępnić informacje o koncie organom ścigania bez wezwania sądowego, nakazu sądowego ECPA i/lub nakazu przeszukania, jeśli uznamy, że zrobienie tego bez zbędnej zwłoki jest konieczne w celu zapobieżenia śmierci lub poważnym obrażeniom fizycznym.

Wymagamy, aby wnioski o udostępnienie danych w nagłych wypadkach („EDR”) były przesyłane pocztą elektroniczną i zawierały wszystkie istotne informacje, aby zapewnić szybką i sprawną obsługę.

Należy pamiętać, że jesteśmy świadomi zaawansowanych ataków polegających na podszywaniu się, phishingu i podszywaniu się pod inną osobę za pomocą poczty e-mail (np. patrz ten artykuł pochodzi z The Guardian).

Nasza polityka przetwarzania EDR jest następująca:

  1. Niezależnie sprawdź metadane nagłówka wiadomości e-mail (np. DKIM/SPF/DMARC) (lub ich brak) w celu weryfikacji.

  2. Dokładamy wszelkich starań, aby w dobrej wierze (z wielokrotnymi próbami, jeśli to konieczne) niezależnie skontaktować się telefonicznie z wnioskodawcą – w celu potwierdzenia autentyczności wniosku. Na przykład możemy zbadać .gov witrynę internetową właściwą dla jurysdykcji, z której pochodzi wniosek, a następnie zadzwonić do urzędu z publicznie dostępnego numeru telefonu, aby zweryfikować wniosek.

Żądania organów ścigania mogą powodować wyświetlanie powiadomień na koncie

Możemy powiadomić Konto i przekazać mu kopię wniosku organów ścigania, który go dotyczy, chyba że zabrania nam tego prawo lub nakaz sądowy (np. 18 USC 2705(b)). W takich przypadkach, jeśli ma to zastosowanie, możemy powiadomić Konto o wygaśnięciu nakazu zachowania poufności.

Jeśli prośba organów ścigania o udzielenie informacji jest zasadna, zrobimy to zachować niezbędne i wymagane informacje o Koncie oraz dołożyć uzasadnionych starań, aby skontaktować się z właścicielem Konta za pośrednictwem zarejestrowanego i zweryfikowanego adresu e-mail (np. w ciągu 7 dni kalendarzowych). Jeśli otrzymamy sprzeciw w odpowiednim czasie (np. w ciągu 7 dni kalendarzowych), wstrzymamy udostępnianie informacji o Koncie i w razie potrzeby będziemy kontynuować procedurę prawną.

Prośby organów ścigania o zachowanie informacji

Będziemy honorować ważne żądania organów ścigania dotyczące zachowania informacji dotyczących Konta zgodnie z 18 USC 2703(e). Należy pamiętać, że przechowywanie danych jest ograniczone tylko do tego, co jest wyraźnie wymagane i aktualnie dostępne.

Proces obsługi organów ścigania

Wymagamy, aby wszystkie ważne żądania organów ścigania dostarczały nam ważny i funkcjonalny adres e-mail, z którym możemy korespondować i dostarczać wymagane informacje drogą elektroniczną.

Wszystkie prośby należy kierować na adres e-mail podany w pkt Jak przesłać zgłoszenie nadużycia nad.

Wszystkie wnioski organów ścigania muszą być wysyłane na papierze firmowym agencji lub departamentu (np. jako zeskanowany załącznik PDF), z oficjalnego i odpowiedniego adresu e-mail oraz podpisane.

Jeśli chodzi o pilna prośba, a następnie w nagłówku tematu wiadomości e-mail wpisz „Awaryjny wniosek organów ścigania”.

Pamiętaj, że rozpatrzenie Twojej prośby i udzielenie odpowiedzi może zająć nam co najmniej dwa tygodnie.