报告滥用

请遵从我们的 条款 因为它适用于整个网站。

我们审查滥用报告并为 一般公众执法 根据具体情况通过电子邮件。

关于用户、电子邮件、IP 地址和/或域的滥用报告和信息请求在下文统称为“帐户”。

我们的电子邮件地址用于联系您关于滥用的请求或报告: abuse@forwardemail.net

阅读以下部分,了解可能与您相关的更多信息。

如果您或其他人受到迫在眉睫的伤害,请立即联系警方和紧急服务部门。

您应该寻求专业的法律建议,以重新获得对您帐户失去的访问权限或帮助阻止恶意行为者。

如果您是使用我们服务的帐户的滥用行为的受害者,请通过电子邮件将您的报告发送至上述地址。如果您的帐户被恶意行为者接管(例如,您的域最近过期并被第三方重新注册,然后被用于滥用),请通过电子邮件向我们发送一份报告,其中包含您的确切帐户信息(例如您的域名)。我们可以帮助 影子禁令 验证您之前的所有权后的帐户。请注意,我们无权帮助您重新获得对您帐户的访问权限。

您的法定代表可能会建议您联系执法部门、您的账户所有者(例如域名的注册商;您注册域名的网站),和/或推迟您到 ICANN 关于丢失域名的页面.

对于大多数请求,我们披露信息的能力受 电子通讯隐私法 (维基百科), 18 U.S.C. 2701, 等。 (“ECPA”)。 ECPA 要求我们仅在响应特定类型的法律请求(包括传票、法院命令和搜查令)时向执法部门披露某些用户信息。

如果您是执法人员并正在寻找有关帐户的信息,则帐户信息以及日期和时间范围应包含在您的请求中。我们不能处理过于宽泛和/或模糊的请求——这是为了保护我们用户的数据和信任,最重要的是确保他们的数据安全。

如果您的请求向我们发出违反我们 条款,那么我们将根据我们处理滥用行为的内部最佳实践来处理它——请注意,在某些情况下,这可能会导致帐户被暂停和/或禁止。

由于我们不是域名注册商,如果您想查询某个域名的历史DNS记录信息,那么您应该联系该域名对应的具体域名注册商。服务如 安全踪迹 可能会提供历史记录查询,但注册服务商可能会提供更具体和准确的信息。为了确定域的域名注册商和/或 DNS 名称服务器所有者是谁,工具 digwhois 可能有用(例如 whois example.com 或者 dig example.com ns).您可以通过执行 DNS 记录查找(例如 dig example.com mxdig example.com txt).如果 MX 记录不返回值,例如 mx1.forwardemail.netmx2.forwardemail.net,则该域未使用我们的服务。如果 TXT 记录返回纯文本电子邮件地址(例如 forward-email=user@example.com),则表示域的电子邮件转发地址目的地。如果它返回一个值,例如 forward-email-site-verification=XXXXXXXXXX, 那么这表明它是付费计划并且转发配置存储在我们的数据库中,ID为 XXXXXXXXXX.有关我们的服务如何在 DNS 级别工作的更多信息,请参考我们的 FAQ.

有哪些信息可用

请遵守我们的隐私政策部分 收集的信息.根据数据保留和隐私法,允许账户从我们的系统中删除他们的信息;遵守我们的隐私政策部分 信息删除.这意味着由于帐户删除,请求的信息在请求时可能不可用。

哪些信息不可用

请遵守我们的隐私政策部分 未收集的信息.

总部设在美国的执法部门

随着 紧急情况除外,我们仅在收到有效传票、ECPA 美国法院命令和/或搜查令后才共享帐户信息。

我们可能另外 通知帐户 关于执法请求,除非法律或法院命令禁止我们这样做。

如果我们收到有效的传票、ECPA 法院命令和/或搜查令,那么我们将尽我们最大的能力提供相关和可用的信息。

美国境外的执法部门

我们要求通过以下方式之一向来自美国境外的执法机构提出请求:

执法紧急请求

根据美国法律允许的(例如根据 18 美国法典第 2702 条(b)(8)第2702(c)条),在真诚的基础上,并在对请求者进行独立核实的情况下——当我们认为为了防止死亡或严重的人身伤害需要立即这样做时,我们可能会在没有传票、ECPA 法院命令和/或搜查令的情况下向执法部门披露和分享帐户信息。

我们要求通过电子邮件发送紧急数据请求(“EDR”)并包含所有相关信息,以便提供及时、快速的流程。

请注意,我们意识到存在利用电子邮件进行的复杂欺骗、网络钓鱼和冒充攻击(例如,请参阅 这篇文章来自《卫报》).

我们处理 EDR 的政策如下:

  1. 独立研究电子邮件标头元数据(例如 DKIM/SPF/DMARC)(或缺少元数据)进行验证。

  2. 尽最大努力真诚地尝试(必要时可多次尝试)通过电话独立联系请求者,以确认请求的真实性。例如,我们可能会研究 .gov 与请求所属司法管辖区相关的网站,然后通过其公开列出的官方电话号码致电该办公室以验证该请求。

执法请求可能会触发帐户通知

我们可能会通知账户并向他们提供与其相关的执法请求的副本,除非法律或法院命令禁止我们这样做(例如 18 美国法典2705(乙)).在这些情况下,如果适用,我们可能会在保密令到期时通知账户。

如果执法部门的信息请求有效,那么我们将 保留必要和要求的帐户信息 并尽合理努力通过帐户所有者注册和验证的电子邮件地址联系他们(例如在 7 个日历日内)。如果我们及时收到反对意见(例如在 7 个日历日内),那么我们将停止共享帐户信息并在必要时继续执行法律程序。

执法部门要求保存信息

我们将尊重执法部门的有效请求,以根据以下规定保留有关帐户的信息 18 美国法典2703(女).请注意,数据的保存仅限于特别要求和当前可用的内容。

执法服务流程

我们要求所有有效的执法请求向我们提供一个有效且可用的电子邮件地址,我们可以与之对应并以电子方式向其提供请求的信息。

所有请求都应发送到下面指定的电子邮件地址 如何提交滥用报告 以上。

所有执法请求必须使用带有抬头的机构或部门(例如 PDF 扫描附件)从官方和相关电子邮件地址发送并签名。

如果是关于一个 紧急请求, 那么请在邮件的主题标头写上“紧急执法请求”。

请注意,我们可能需要至少两周的时间才能审核并回复您的请求。