Условия

Отказ от ответственности

Заходя на этот веб-сайт, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования, все применимые законы и правила, а также соглашаетесь с тем, что вы несете ответственность за соблюдение любых применимых местных законов.

Вам должно быть не менее восемнадцати (18) лет или от тринадцати (13) до семнадцати (17) лет, и вы должны использовать Сервис с согласия и под надзором родителей или законных опекунов.

Если вы не согласны с каким-либо из этих условий или с любым из приведенных ниже условий, вам запрещено использовать этот сайт или получать к нему доступ.

Материалы на веб-сайте Forward Email и связанные с ним услуги («Услуга») предоставляются «как есть».

Forward Email не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, и настоящим отказывается от всех других гарантий, включая без ограничений подразумеваемые гарантии или условия товарной пригодности, пригодности для определенной цели или отсутствия нарушения прав интеллектуальной собственности или иного нарушения прав.

Кроме того, Forward Email не дает гарантий и не делает никаких заявлений относительно точности, вероятных результатов или надежности использования материалов на своем Сервисе или иным образом связанных с такими материалами или на любых сайтах, связанных с этим сайтом.

Вы прямо соглашаетесь с тем, что не будете использовать Сервис для каких-либо деловых или связанных с Запрещенные виды деятельности Stripe и Запрещенные действия PayPal целей.

Вы прямо соглашаетесь с тем, что, используя Сервис, Forward Email не несет ответственности за, и вы не будете создавать, читать, изменять или передавать что-либо из следующего с помощью Сервиса:

Вы не будете использовать наш сервис для управления сервисом, который позволяет третьим лицам (кроме ваших сотрудников и подрядчиков) получать доступ к нашему сервису, использовать его или получать от него выгоду. Если вам необходимо сделать для вас исключение в этом отношении, свяжитесь с нами для обсуждения корпоративного соглашения. Подробнее см. в разделе LICENSE.
Если вы используете наш сервис Исходящий SMTP, вы соглашаетесь со следующим:
Вам разрешено использовать его для транзакционная электронная почта и email-маркетинг.
Если вы отправляете маркетинговые материалы по электронной почте, необходимо включить заголовок List-Unsubscribe, а ваши подписчики должны быть согласны на рассылку.
Мы рекомендуем использовать менеджер рассылок с открытым исходным кодом, например, ListMonk (https://github.com/knadh/listmonk.)
Обратите внимание, что в будущем мы планируем выпустить собственный менеджер рассылок. * Материалы email-маркетинга включают рекламные, массовые или коммерческие письма, рассылаемые по списку контактов, с похожим содержанием, темой и текстом сообщения (например, информационные бюллетени и объявления).
Вы должны соблюдать Закон CAN-SPAM 2003 года.
Вы должны удалить пользователей, которые отказались от рассылки, отписались или отметили ваши письма как спам, немедленно или в течение 24 часов.
При первой попытке отправки новостной рассылки с вашего домена администратор проверит и одобрит отправку новостной рассылки (обычно в течение 2–4 часов, но иногда это может занять больше времени).
Всё, что мешает работе Сервиса, его работе и/или работе его клиентов.
Материалы, которые являются оскорбительными, клеветническими, ложными, домогательными, непристойными, клеветническими, вводящими в заблуждение, предосудительными, непристойными, оскорбительными, богохульными, угрожающими, незаконными и/или вульгарными. * Несанкционированные материалы, защищенные авторским правом или конфиденциальные, и/или материалы, нарушающие права интеллектуальной собственности, коммерческие тайны и/или неприкосновенность частной жизни третьих лиц.
Всё, что поощряет преступную деятельность, может повлечь за собой гражданскую ответственность и/или нарушает законы или нормативные акты любой юрисдикции.
Материалы, которые причиняют вред или могут причинить вред несовершеннолетним, выдают себя за другое лицо или организацию и/или искажают сведения о своей принадлежности к другому лицу или организации.
Материалы, содержащие спам, вирусы, вредоносное ПО, материалы NSFW (непристойный, провокационный или оскорбительный контент), поврежденные файлы и/или любое другое программное обеспечение или программы, которые могут нанести вред или потенциально причинить вред лицу, организации, компьютеру, сети, правительству, службе и/или любому другому объекту.

Материалы, размещенные на этом веб-сайте, защищены действующим законодательством об авторском праве и товарных знаках.

Ваш доступ к нашему веб-сайту и использование наших услуг означает, что вы согласны с нашими политика конфиденциальности и Соглашение об обработке данных (например, для соблюдения GDPR).

Неограниченное использование

Что касается «неограниченного» использования в нашем сервисе, мы автоматически устанавливаем ограничение и можем временно ограничивать или замедлять использование при необходимости поддержания качества обслуживания для всех клиентов.

Если мы определим, что ваше использование услуг отличается от поведения обычного пользователя, расценено нашей командой как спам или вредоносная деятельность или по любой другой причине по нашему собственному усмотрению, то мы можем ограничить или замедлить использование.

Мы можем уведомить вас заранее об ограничениях, которые уже введены или будут введены в отношении вашей учетной записи и сервиса в целом.

Ограничения

Ни при каких обстоятельствах компания Forward Email или её поставщики не несут ответственности за какой-либо ущерб (включая, помимо прочего, ущерб от потери данных или прибыли, а также ущерб, вызванный перерывами в коммерческой деятельности), возникший в результате использования или невозможности использования материалов на веб-сайте Forward Email, даже если компания Forward Email или уполномоченный представитель Forward Email были уведомлены в устной или письменной форме о возможности такого ущерба. Поскольку в некоторых юрисдикциях не допускается ограничение подразумеваемых гарантий или ограничение ответственности за косвенный или случайный ущерб, эти ограничения могут к вам не применяться.

Возврат средств

Автоматический возврат средств происходит при повышении, понижении или отмене подписки в течение 30 дней с момента начала действия вашего тарифного плана. Это относится только к новым клиентам.

Мы не производим пропорциональное перерасчёт и не возвращаем разницу при смене тарифа. Вместо этого мы конвертируем оставшийся срок действия вашего текущего тарифа в ближайший относительный срок действия вашего нового тарифа (округляя его до месяца в меньшую сторону).

Обратите внимание: если вы повысите или понизите тарифный план в течение 30 дней с момента начала действия платного плана, мы автоматически вернем вам полную сумму с вашего текущего плана.

Споры

Если вы хотите оспорить транзакцию или списание средств через наш сервис, свяжитесь с нами. Не обращайтесь к эмитенту вашей кредитной карты, банку или PayPal.

Ваша учетная запись будет автоматически и навсегда заблокирована, если вы откроете спор с поставщиком кредитной карты, банком или PayPal.

Соглашение об уровне обслуживания («SLA»)

Условия

«Простой» означает, что частота ошибок пользователей превышает 5%, определяемую частотой ошибок на стороне сервера.
«Процент ежемесячной бесперебойности» означает общее количество минут в календарном месяце за вычетом количества минут простоя в календарном месяце, делённое на общее количество минут в календарном месяце.

Соглашение

Компания Forward Email обязуется прилагать все разумные коммерческие усилия (не ниже приемлемых и обоснованных отраслевых стандартов) для обеспечения доступности сервиса Forward Email для платящих клиентов в течение 99,99% времени в течение любого календарного месяца. В противном случае вы можете иметь право на получение Кредиты, описанного ниже, в соответствии с Право на участие.

Кредиты

Ежемесячный процент безотказной работы	Дни службы*
< 99.99% – >= 99.90%	3
< 99.90% – >= 95.00%	7
< 95.50%	15

* Вместо добавления дней обслуживания к вашему счету вы также можете выбрать пропорциональный возврат средств.

Право на участие

Минимальная сумма кредита должна составлять не менее 1 доллара США. Максимальная сумма кредита ограничена 30 днями или общей суммой, которую клиент платит за последний календарный месяц, связанный с простоем (в зависимости от того, что больше). Клиенты, оплачивающие услуги и затронутые любым простоем, должны подать заявку на кредит, заполнив форму Запрос помощи в течение 30 дней с даты простоя. Кредиты применяются только к факторам простоя, которые находятся под непосредственным контролем пересылки электронных писем.

Изменения и исправления

Материалы, представленные на веб-сайте Forward Email, могут содержать технические, типографские или фотографические ошибки. Forward Email не гарантирует точность, полноту или актуальность каких-либо материалов на своем веб-сайте. Forward Email может вносить изменения в материалы, размещенные на своем веб-сайте, в любое время без предварительного уведомления. Однако Forward Email не обязуется обновлять эти материалы.

Ссылки

Компания Forward Email не проверяла все сайты, на которые даны ссылки в её Сервисе, и не несёт ответственности за их содержание. Размещение ссылок не подразумевает одобрения Forward Email этих сайтов. Использование любых таких сайтов осуществляется на страх и риск пользователя.

Изменения условий использования сайта

Компания Forward Email может в любое время без предварительного уведомления пересмотреть настоящие условия использования своего веб-сайта. Используя этот веб-сайт, вы соглашаетесь с действующей на тот момент версией настоящих Условий использования.

Регулирующий закон

Любые претензии, связанные с веб-сайтом Forward Email, регулируются законами штата Делавэр без учета положений коллизионного права.

Общие положения и условия, применимые к использованию веб-сайта.

Дополнительные сведения

Этот сайт защищен Cloudflare и применяются его политика конфиденциальности и Условия обслуживания.