Терміни

Застереження

Відвідуючи цей веб-сайт, ви погоджуєтеся з цими Умовами використання, усіма чинними законами та нормативними актами, а також погоджуєтеся з тим, що несете відповідальність за дотримання будь-яких чинних місцевих законів.

Вам має бути щонайменше вісімнадцять (18) років або від тринадцяти (13) до сімнадцяти (17) років, і ви повинні користуватися Сервісом за згодою та під наглядом батьків або законних опікунів.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою з цих умов або будь-якою з наведених нижче умов, вам заборонено використовувати цей сайт або отримувати до нього доступ.

Матеріали на веб-сайті Forward Email та пов’язані з ним послуги («Послуга») надаються «як є».

«Forward Email» не надає жодних гарантій, явних чи неявних, і цим відмовляється від усіх інших гарантій, включаючи, без обмежень, неявні гарантії чи умови товарної придатності, придатності для певної мети або непорушення інтелектуальної власності чи інших порушень прав.

Крім того, Forward Email не гарантує та не робить жодних заяв щодо точності, ймовірних результатів або надійності використання матеріалів на своєму Сервісі або іншим чином пов’язаних з такими матеріалами чи на будь-яких сайтах, пов’язаних з цим сайтом.

Ви прямо погоджуєтеся, що не використовуватимете Сервіс для будь-яких бізнес-матеріалів або пов’язаних з ними матеріалів як для Заборонені види діяльності в Stripe, так і для Заборонені дії PayPal.

Ви прямо погоджуєтеся з тим, що, користуючись Сервісом, Forward Email не несе відповідальності за, а також не створюватиме, не читатиме, не змінюватиме чи не передаватимете будь-що з переліченого нижче за допомогою Сервісу:

  • Ви не використовуватимете наш сервіс для управління сервісом, який дозволяє третім сторонам (окрім ваших власних співробітників та підрядників) отримувати доступ до нашого сервісу, використовувати його або отримувати від нього вигоду. Якщо вам потрібно, щоб ми зробили для вас виняток щодо цього, зв’яжіться з нами, щоб обговорити корпоративну угоду. Див. наш LICENSE для отримання додаткової інформації.
  • Якщо ви використовуєте наш сервіс Вихідний SMTP, ви погоджуєтеся з наступним:
  • Вам дозволено використовувати його для транзакційна електронна пошта та email-маркетинг.
  • Якщо ви надсилаєте маркетингові матеріали електронною поштою, ви повинні включити заголовок List-Unsubscribe, і ваші підписники повинні бути згодні на розсилку.
  • Ми рекомендуємо вам використовувати менеджер розсилки з відкритим кодом, такий як ListMonk за адресою https://github.com/knadh/listmonk.
  • Зверніть увагу, що ми плануємо випустити власний менеджер розсилки в майбутньому.
  • Матеріали електронного маркетингу включають рекламні, масові або комерційні електронні листи до списку контактів зі схожим вмістом, темою та текстом повідомлення (наприклад, розсилки та оголошення).
  • Ви повинні дотримуватися Закон CAN-SPAM 2003 року. * Ви повинні видалити користувачів, які відмовилися від розсилки, скасували підписку або позначили вашу електронну пошту як спам, миттєво або протягом 24 годин.
  • Під час першої спроби надсилання розсилки з вашого домену адміністратор перевірить та схвалить ваш домен для надсилання розсилок (зазвичай протягом 2-4 годин, але іноді це може зайняти більше часу).
  • Будь-що, що перешкоджає роботі Сервісу, його роботі та/або його клієнтам.
  • Матеріали, що є образливими, наклепницькими, неправдивими, такими, що домагаються, непристойними, наклепницькими, оманливими, небажаними, непристойними, образливими, богохульними, такими, що містять погрози, незаконними та/або вульгарними.
  • Несанкціоновані матеріали, захищені авторським правом або конфіденційні матеріали та/або матеріали, що порушують права інтелектуальної власності, комерційну таємницю та/або конфіденційність інших осіб.
  • Будь-що, що заохочує до злочинної поведінки, може призвести до цивільної відповідальності та/або порушує закони чи правила будь-якої юрисдикції.
  • Матеріали, що завдають шкоди або можуть завдати шкоди неповнолітнім, видають себе за іншу особу чи організацію та/або спотворюють зв'язок з особою чи організацією.
  • Матеріали, що містять спам, віруси, шкідливе програмне забезпечення, матеріали NSFW (непристойний, провокаційний або нецензурний контент), пошкоджені файли та/або будь-яке інше програмне забезпечення чи програми, які можуть пошкодити або можуть завдати шкоди особі, організації, комп'ютеру, мережі, уряду, службі та/або будь-якому іншому об'єкту.

Матеріали, що містяться на цьому веб-сайті, захищені чинним законодавством про авторське право та товарні знаки.

Ваш доступ до нашого веб-сайту та використання наших послуг означає, що ви погодилися з нашими умовами Політика конфіденційності та Угода про обробку даних (наприклад, для дотримання GDPR).

Необмежене використання

Щодо «необмеженого» використання нашого сервісу, ми автоматично встановлюємо обмеження тарифів і можемо тимчасово обмежувати або уповільнювати використання, коли це необхідно для підтримки якості обслуговування для всіх клієнтів.

Якщо ми визначимо, що використання вами послуг відрізняється від звичайної поведінки користувача, вважається нашою командою спамом або шкідливою діяльністю, або з будь-якої іншої причини на власний розсуд, ми можемо обмежити або уповільнити використання.

Ми можемо повідомляти вас заздалегідь про обмеження, які вже були накладені або будуть накладені на ваш обліковий запис та сервіс загалом, або ні.

Обмеження

Компанія «Forward Email» або її постачальники за жодних обставин не несуть відповідальності за будь-які збитки (включаючи, без обмежень, збитки за втрату даних або прибутку, або через переривання бізнесу), що виникли внаслідок використання або неможливості використання матеріалів на інтернет-сайті «Forward Email», навіть якщо «Forward Email» або уповноважений представник «Forward Email» були повідомлені усно або письмово про можливість таких збитків. Оскільки деякі юрисдикції не дозволяють обмеження неявних гарантій або обмеження відповідальності за непрямі або випадкові збитки, ці обмеження можуть не застосовуватися до вас.

Повернення коштів

Автоматичне повернення коштів відбувається, коли ви підвищуєте, знижуєте тарифний план або скасовуєте свій обліковий запис протягом 30 днів з моменту початку дії вашого плану. Це стосується лише нових клієнтів.

Ми не перераховуємо кошти пропорційно та не повертаємо різницю під час зміни вашого плану. Натомість ми конвертуємо тривалість, що залишилася від дати закінчення терміну дії вашого поточного плану, у найближчу відносну тривалість вашого нового плану (округлену до меншого числа на місяць).

Зверніть увагу, що якщо ви перейдете на інший платний план протягом 30 днів з моменту його початку, ми автоматично повернемо вам повну суму з вашого поточного плану.

Оскарження

Будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо ви хочете оскаржити транзакцію або стягнення з нашого сервісу. Не звертайтеся до постачальника вашої кредитної картки, банку чи PayPal.

Ваш обліковий запис буде автоматично та назавжди заблоковано, якщо ви почнете суперечку з постачальником кредитної картки, банком або PayPal.

Угода про рівень обслуговування ("SLA")

Умови

  • «Час простою» означає коефіцієнт помилок користувачів, що перевищує 5%, що визначається коефіцієнтом помилок на стороні сервера.
  • «Відсоток безвідмовної роботи за місяць» означає загальну кількість хвилин у календарному місяці мінус кількість хвилин простою в календарному місяці, поділена на загальну кількість хвилин у календарному місяці.

Угода

«Переадресація електронної пошти» докладатиме всіх розумних комерційних зусиль (не менше, ніж прийнятні та розумні галузеві стандарти), щоб забезпечити доступність послуги «Переадресація електронної пошти» для платних клієнтів 99,99% часу протягом будь-якого календарного місяця. Якщо ні, то ви можете мати право на отримання Кредити, описаного нижче, відповідно до Відповідність вимогам.

Кредити

Відсоток безвідмовної роботи за місяць Дні служби*
< 99.99% – >= 99.90% 3
< 99.90% – >= 95.00% 7
< 95.50% 15

* Замість того, щоб до вашого облікового запису додаватися кількість днів обслуговування, ви також можете обрати пропорційне відшкодування.

Відповідність вимогам

Мінімальна сума кредиту має бути щонайменше 1,00 дол. США, щоб мати право на отримання кредиту. Максимальний кредит обмежений 30 днями або загальною сумою, яку клієнт сплачує за останній календарний місяць стосовно Простою (залежно від того, що більше). Платні клієнти, які постраждали від будь-якого Простою, повинні запросити Кредити, подавши заявку Запит на допомогу протягом 30 днів з дати Простою. Кредити застосовуються лише до факторів Простою, які входять до основного контролю Пересилання електронної пошти.

Виправлення та виправлення

Матеріали, що з’являються на веб-сайті Forward Email, можуть містити технічні, друкарські або фотографічні помилки. Forward Email не гарантує, що будь-які матеріали на його веб-сайті є точними, повними або актуальними. Forward Email може вносити зміни до матеріалів, що містяться на його веб-сайті, у будь-який час без попередження. Однак Forward Email не бере на себе жодних зобов’язань щодо оновлення матеріалів.

Компанія «Forward Email» не перевіряла всі сайти, на які є посилання на її Сервіс, і не несе відповідальності за вміст будь-якого з таких сайтів. Включення будь-якого посилання не означає схвалення сайту компанією «Forward Email». Використання будь-якого такого пов’язаного веб-сайту здійснюється на власний ризик користувача.

Зміни до Умов використання сайту

Компанія «Forward Email» може будь-коли без попередження переглядати ці умови використання свого веб-сайту. Використовуючи цей веб-сайт, ви погоджуєтеся з чинною версією цих Умов використання.

Чинне законодавство

Будь-які претензії, що стосуються веб-сайту Forward Email, регулюються законодавством штату Делавер без урахування положень колізійного права.

Загальні положення та умови, що застосовуються до використання веб-сайту.

Додаткові розкриття інформації

Цей сайт захищено Cloudflare, і застосовуються його параметри Політика конфіденційності та Умови надання послуг.