Руководство по веб-почте Forward Email

Кратко: В веб-почте вы читаете и отправляете письма. В веб-панели вы настраиваете домены, псевдонимы и пароли. Вход в веб-почту выполняется с адресом псевдонима и паролем, сгенерированным в панели. Веб-почта бесплатна и имеет открытый исходный код, а одно и то же приложение работает в браузере, на компьютере, на телефоне и в терминале.

Где взять веб-почту

Платформа	Где
Браузер	mail.forwardemail.net (без установки)
Компьютер (macOS, Windows, Linux)	Наша страница загрузки
Телефон (Android, iOS)	Наша страница загрузки
Терминал	Команда forwardemail. См. Есть ли у вас терминальное приложение

Все они собраны из одного и того же проекта с открытым исходным кодом, поэтому всё в этом руководстве относится к каждому из них. Настройки и сохранённые пароли хранятся на каждом устройстве отдельно, поэтому настройте их на всех устройствах, которыми пользуетесь.

Веб-почта и веб-панель

В Forward Email есть два разных места для входа, и в них используются разные учётные данные:

	Веб-панель (forwardemail.net)	Веб-почта (mail.forwardemail.net и приложения)
Вход с помощью	Email и пароль вашего аккаунта Forward Email (плюс 2FA или passkey)	Адрес псевдонима (например, you@example.com) и его сгенерированный пароль
Для чего	Добавление доменов, DNS, псевдонимы, оплата, участники команды, генерация паролей, Расширенные настройки	Чтение и отправка почты, папки, метки, поиск, календарь, контакты, фильтры
Какие пароли создаются	Пароли псевдонимов и универсальные (catch-all) пароли	Никакие. Веб-почта использует пароли, созданные вами в панели

Обычная настройка выглядит так:

1. В панели добавьте свой домен и настройте DNS.
2. Создайте псевдоним с включённым хранилищем IMAP (например, you@example.com).
3. Сгенерируйте пароль для этого псевдонима.
4. Войдите в веб-почту с этим псевдонимом и паролем.

Чтобы отправлять почту, у вашего домена также должен быть включён исходящий SMTP в разделе Мой аккаунт Домены Расширенные настройки Конфигурация исходящего SMTP, как и для любого другого почтового клиента.

Вход

Сгенерируйте пароль псевдонима

1. Перейдите в Мой аккаунт Домены Псевдонимы.
2. Рядом с псевдонимом нажмите Сгенерировать пароль.
3. Скопируйте пароль. Он показывается только один раз.

Это тот же пароль, который вы использовали бы для IMAP, POP3, SMTP, CalDAV и CardDAV. Для входа в веб-панель он не подходит.

Войдите в веб-почту

Откройте веб-почту и введите полный адрес псевдонима и сгенерированный пароль. Если сначала хотите просто осмотреться, попробуйте демо-режим на экране входа.

Несколько аккаунтов

Вы можете войти сразу в несколько псевдонимов, даже на разных доменах. Переключайтесь между ними в меню аккаунтов и управляйте ими в Settings General Your accounts. Аккаунты хранятся на том устройстве, где вы их добавили, и не синхронизируются.

Отправка от имени другого аккаунта

При написании письма в меню From перечислены все аккаунты, в которые выполнен вход на этом устройстве. Выберите один, чтобы отправить письмо с этого адреса. Письмо отправляется с собственным паролем этого аккаунта, а копия попадает в папку «Отправленные» этого аккаунта.

Отправка с любого адреса вашего домена

Если у вас есть свой домен, вы можете отправлять письма с любого адреса на нём, например billing@example.com или no-reply@example.com, не создавая псевдоним и не входя в каждый из них. Для этого используется универсальный пароль (catch-all) для домена.

Вы не входите в веб-почту как в wildcard- или catch-all-аккаунт, и включать ничего не нужно. Вы один раз сохраняете универсальный пароль в настройках веб-почты, после чего меню «From» позволяет ввести любой адрес на этом домене.

Шаг 1: Сгенерируйте универсальный пароль в панели

1. Перейдите в Мой аккаунт Домены и выберите свой домен.
2. Откройте Расширенные настройки и найдите Универсальные пароли.
3. Нажмите Сгенерировать пароль. Оставьте поле пустым, чтобы получить надёжный случайный пароль, и при желании добавьте описание (например, «Веб-почта на моём ноутбуке»).
4. Скопируйте пароль. Он показывается только один раз.

Чтобы видеть этот раздел, нужно быть администратором домена. Используйте Управление паролями там же, чтобы позже просмотреть или удалить универсальные пароли. Удалённый пароль перестаёт работать везде, где он сохранён.

Шаг 2: Сохраните его в веб-почте

1. В веб-почте откройте Settings General.
2. Найдите карточку Send from any address сразу под Your accounts.
3. Нажмите Add catch-all password.
4. Введите домен (например, example.com) и вставьте универсальный пароль.
5. Нажмите Save. Вы увидите «You can now send from any address @example.com».

Вы можете сохранить пароли для любого количества доменов. Чтобы удалить пароль, нажмите на значок корзины рядом с ним.

Шаг 3: Выберите адрес при написании письма

1. Начните новое письмо.
2. Откройте меню From. Под аккаунтами, в которые выполнен вход, есть пункт для каждого сохранённого домена: Other address @example.com…
3. Выберите его. Строка «From» превратится в текстовое поле с @example.com после него.
4. Введите часть адреса до @ (например, billing) и отправьте.

Черновики сохраняют введённый адрес, поэтому сохранённый черновик откроется с тем же адресом в поле «From».

Что нужно знать об отправке с универсальным паролем

• Он только для отправки. Универсальный пароль работает только для отправки. Он не открывает почтовый ящик, поэтому читать почту billing@example.com с ним нельзя. Чтобы читать ответы, создайте для этого адреса псевдоним (или catch-all-псевдоним, который пересылает почту вам).
• Копии отправленных писем попадают в аккаунт, который вы используете. Письмо, отправленное как billing@example.com, сохраняется в папке «Отправленные» того аккаунта, из которого вы его написали.
• Он работает из любого аккаунта на устройстве. Сохранённый пароль не привязан к одному аккаунту. Его может использовать любой аккаунт на этом устройстве.
• Он остаётся на этом устройстве. Пароль хранится только на устройстве, где вы его сохранили. Он не синхронизируется, и сопряжение устройств по QR-коду его не копирует. Добавьте его заново на каждом устройстве.
• App Lock его защищает. Если App Lock включён, пароль шифруется вместе с остальными вашими локальными данными, а пункты Other address скрыты, пока приложение заблокировано.
• Отложенная отправка недоступна для адресов, с которых отправляют с универсальным паролем, потому что этот пароль не может прочитать или отменить запланированное письмо. Отправьте сразу или отправьте от имени аккаунта, в который выполнен вход.
• Неверный пароль не выведет вас из аккаунта. Если универсальный пароль неверный или был удалён в панели, отправка завершится ошибкой, а вы останетесь в аккаунте.

Настройки веб-почты кратко

Раздел	Что включает
General	Ваши аккаунты, отправка с любого адреса (универсальные пароли), уведомления, хранилище
Appearance	Тема, макет, плотность, настройки редактора по умолчанию, подпись, шрифт, внешние ссылки
Privacy & Security	App Lock, шифрование PGP, параметры конфиденциальности, сообщения о спаме
Folders & Labels	Специальные папки, ваши папки, метки
Filters	Почтовые фильтры для псевдонима, в который выполнен вход
Calendar	Начало недели и задачи
Search	Индексация поиска, состояние индекса, сохранённые поиски, операторы поиска
Advanced	Хранилище почтового ящика, локальный кэш и сброс приложения
Keyboard Shortcuts	Все сочетания клавиш
About & Help	Версия, загрузка приложения для компьютера, отзывы и ссылки

То, что относится к самому домену или псевдониму, например DNS, получатели пересылки, лимиты хранилища, автоответы об отпуске, универсальные пароли и проверка на спам, настраивается в веб-панели.

Конфиденциальность и App Lock

Веб-почта хранит локальную копию вашей почты, чтобы работать быстро и офлайн. App Lock (в Settings Privacy & Security) шифрует эти локальные данные, ваши настройки и сохранённые пароли на устройстве и разблокируется с помощью passkey или PIN-кода. Почта и обновления в реальном времени идут напрямую между приложением и Forward Email, без каких-либо рекламных или отслеживающих сервисов посередине.

Устранение неполадок

"Can't send as name@example.com: sign in to that account on this device again, or save its domain's catch-all password in Settings."

У веб-почты нет пароля для этого адреса на этом устройстве. Либо войдите в этот псевдоним, либо сохраните универсальный пароль домена в Settings General Send from any address. Если приложение заблокировано, сначала разблокируйте его.

В меню «From» нет пункта «Other address».

Убедитесь, что вы сохранили универсальный пароль на этом устройстве и что App Lock разблокирован.

Отправка с catch-all-адреса завершается ошибкой аутентификации.

Возможно, универсальный пароль был удалён или введён с ошибкой. Сгенерируйте новый в панели, затем удалите старый в веб-почте и добавьте новый.

Пароль от панели не работает в веб-почте.

Веб-почте нужен пароль псевдонима, а не пароль от панели. См. Сгенерируйте пароль псевдонима.

Всё ещё не получается? Загляните в наш FAQ или свяжитесь с нами.