מונחים

הצהרת אחריות

על ידי גישה לאתר אינטרנט זה, הנך מסכים להיות כפוף לתנאי השימוש הללו, לכל החוקים והתקנות הרלוונטיים, ומסכים כי אתה אחראי לציית לכל החוקים המקומיים הרלוונטיים.

עליך להיות בן שמונה עשרה (18) לפחות, או בין גיל שלוש עשרה (13) לשבע עשרה (17) שנים, ולהשתמש בשירות בהסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי ובפיקוחו.

אם אינך מסכים לתנאים אלה או לתנאים המפורטים להלן, אינך רשאי להשתמש באתר זה או לגשת אליו.

החומרים באתר האינטרנט של Forward Email ובשירותים הקשורים ("השירות") מסופקים "כפי שהם".

Forward Email אינה נותנת אחריות, מפורשת או משתמעת, ומתנערת בזאת מכל אחריות אחרת, לרבות, בין היתר, אחריות משתמעת או תנאי סחירות, התאמה למטרה מסוימת, או אי-הפרה של קניין רוחני או הפרה אחרת של זכויות.

יתר על כן, Forward Email אינה מתחייבת או מציגה כל מצג בנוגע לדיוק, לתוצאות הצפויות או לאמינות השימוש בחומרים בשירות שלה או בכל דרך אחרת הקשורה לחומרים כאלה או בכל אתר המקושר לאתר זה.

אתה מסכים במפורש שלא תשתמש בשירות לכל חומר עסקי או קשור ל-עסקים אסורים של Stripe ול-פעילויות אסורות של PayPal.

אתה מסכים במפורש כי באמצעות השימוש בשירות, Forward Email לא יהיה אחראי, לא יהיה אחראי, ולא תיצור, תקרא, תשנה או תעביר כל אחד מהפריטים הבאים באמצעות השירות:

• לא תשתמשו בשירות שלנו כדי להפעיל שירות המאפשר לצדדים שלישיים (מלבד עובדיכם וקבלניכם) גישה, שימוש או תועלת מהשירות שלנו. אם אתם זקוקים לכך שנעשה עבורכם חריג בנוגע לכך, אנא צרו עמנו קשר כדי לדון בהסכם ארגוני. עיינו ב-LICENSE שלנו למידע נוסף.
• אם אתם משתמשים בשירות SMTP יוצא שלנו, אתם מסכימים לתנאים הבאים:
• אתם רשאים להשתמש בו עבור דוא"ל עסקי ו-שיווק בדוא"ל.
• אם אתם שולחים חומרי שיווק בדוא"ל, עליכם לכלול כותרת List-Unsubscribe והמנויים שלכם חייבים להיות מאושרים.
• אנו ממליצים להשתמש במנהל ניוזלטרים בקוד פתוח כגון ליסטמונק ב-https://github.com/knadh/listmonk.
• שימו לב שאנו מתכננים לשחרר מנהל ניוזלטרים משלנו בעתיד.
• • חומרי שיווק בדוא"ל כוללים דוא"ל פרסומי, בכמות גדולה או מסחרי לרשימת אנשי קשר עם תוכן, נושא וגוף דומים (למשל, ניוזלטרים והודעות).
• עליך לציית ל-חוק CAN-SPAM משנת 2003.
• עליך להסיר משתמשים שביטלו את הסכמתם, ביטלו את המנוי או סימנו את הדוא"ל שלך כספאם באופן מיידי או תוך 24 שעות.
• בפעם הראשונה ששם הדומיין שלך ינסה לשלוח ניוזלטר, מנהל יבדוק ויאשר את הדומיין שלך לשליחת ניוזלטרים (בדרך כלל תוך 2-4 שעות, אך לעיתים זה עשוי לקחת יותר זמן).
• כל דבר שגורם להפרעה לשיבוש השירות, פעילותו ו/או לקוחותיו.
• חומרים פוגעניים, משמיצים, שקריים, מטרידים, מגונים, משמיצים, מטעים, פסולים, מגונים, פוגעניים, גסים, מאיימים, בלתי חוקיים ו/או וולגריים.
• חומרים לא מורשים המוגנים בזכויות יוצרים או חסויים ו/או חומרים המפרים זכויות קניין רוחני, סודות מסחריים ו/או פרטיות של אחרים.
• כל דבר שמעודד התנהגות פלילית, בעל פוטנציאל לגרום לאחריות אזרחית, ו/או מפר חוקים או תקנות של כל סמכות שיפוט.
• חומרים הגורמים נזק או בעלי פוטנציאל לגרום נזק לקטינים, מתחזים לאדם או ישות אחרים, ו/או מציגים קשר שווא לאדם או ישות.
• חומרים המכילים ספאם, וירוסים, תוכנות זדוניות, חומרים לא הולמים (תוכן מגונה, פרובוקטיבי או גס), קבצים פגומים, ו/או כל תוכנה או תוכניות אחרות שעלולות לפגוע או בעלות פוטנציאל לגרום נזק לאדם, ישות, מחשב, רשת, ממשלה, שירות ו/או כל עניין אחר.

החומרים הכלולים באתר אינטרנט זה מוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים וסימני מסחר רלוונטיים.

הגישה שלך לאתר האינטרנט שלנו והשימוש שלך בשירות שלנו מעידים על הסכמתך לתנאים מדיניות פרטיות ול-הסכם עיבוד נתונים שלנו (למשל, לצורך תאימות לתקנות ה-GDPR).

שימוש בלתי מוגבל

בנוגע לשימוש "בלתי מוגבל" בשירות שלנו, אנו מדרגים אוטומטית את המגבלה ועשויים להגביל או להאט את השימוש באופן זמני בעת הצורך כדי לשמור על איכות השירות עבור כל הלקוחות.

אם נקבע כי השימוש שלך בשירותים שונה מהתנהגות משתמש רגילה, נחשב כספאם או פעילות זדונית על ידי הצוות שלנו, או מכל סיבה אחרת על פי שיקול דעתנו הבלעדי - אנו עשויים להגביל או להאט את השימוש.

ייתכן שנודיע לך מראש על הגבלות שכבר הוטלו או שיוטלו על חשבונך ועל השירות באופן כללי, וייתכן שלא.

מגבלות

בשום מקרה לא יהיו Forward Email או ספקיה אחראים לכל נזק (לרבות, ומבלי לגרוע מכלליות האמור, נזקים בגין אובדן נתונים או רווח, או עקב הפרעה לעסקים) הנובעים משימוש או חוסר יכולת להשתמש בחומרים באתר האינטרנט של Forward Email, גם אם Forward Email או נציג מורשה של Forward Email קיבלו הודעה בעל פה או בכתב על האפשרות של נזק כזה. מכיוון שחלק מתחומי השיפוט אינם מתירים הגבלות על אחריות משתמעת, או הגבלות על אחריות לנזקים תוצאתיים או מקריים, ייתכן שמגבלות אלה לא יחולו עליך.

החזרים זמניים

החזרים אוטומטיים מתרחשים בעת שדרוג, שדרוג לאחור או ביטול החשבון תוך 30 יום מתחילת התוכנית. זה חל רק על לקוחות חדשים.

איננו מבצעים חישוב יחסי ואיננו מחזירים את ההפרש בעת מעבר לתוכנית. במקום זאת, אנו ממירים את משך הזמן שנותר מתאריך התפוגה של התוכנית הקיימת למשך הזמן הקרוב ביותר לתוכנית החדשה (מעוגל כלפי מטה לפי חודש).

שים לב שאם תשדרג או תרד בין תוכניות בתשלום בתוך חלון זמן של 30 יום מאז תחילת תוכנית בתשלום, נחזיר לך באופן אוטומטי את מלוא הסכום מהתוכנית הקיימת.

מחלוקות

אנא צרו עמנו קשר אם ברצונכם לערער על עסקה או חיוב מהשירות שלנו. אל תיצרו קשר עם ספק כרטיס האשראי, הבנק או PayPal שלכם.

חשבונך ייחסם אוטומטית וקבועה אם תפתח מחלוקת עם ספק כרטיס האשראי, הבנק או PayPal שלך.

הסכם רמת שירות ("SLA")

מונחים

• "זמן השבתה" מתייחס לגורם של יותר מ-5% בשיעור שגיאות משתמש, הנקבע על ידי שיעור שגיאות בצד השרת.
• "אחוז זמן פעולה חודשי" מתייחס לסך הדקות בחודש קלנדרי פחות מספר דקות השבתה שנגרמו בחודש הקלנדרי, חלקי סך הדקות בחודש הקלנדרי.

הסכם

שירות Forward Email ישתמש בכל המאמצים המסחריים הסבירים (לא פחות מתקני התעשייה המקובלים והסבירים) כדי להבטיח ששירות Forward Email יהיה זמין ללקוחות משלמים ב-99.99% מהזמן בכל חודש קלנדרי. אם לא, ייתכן שתהיה זכאי לקבל את קרדיטים המתואר להלן בהתאם ל-זכאות.

קרדיטים

אחוז זמן פעולה חודשי	ימי שירות*
< 99.99% – >= 99.90%	3
< 99.90% – >= 95.00%	7
< 95.50%	15

במקום לקבל ימי שירות שיתווספו לחשבונך, תוכל גם לבחור שננפיק החזר יחסי.

זכאות

סכום האשראי המינימלי חייב להיות לפחות $1.00 כדי להיות זכאי. האשראי המקסימלי מוגבל ל-30 יום או לסכום הכולל שהלקוח משלם בחודש הקלנדרי האחרון ביחס לזמן השבתה (הגבוה מביניהם). לקוחות משלמים שנפגעו מזמן השבתה חייבים לבקש זיכויים על ידי הגשת טופס בקשת עזרה תוך 30 יום ממועד זמן ההשבתה. הזיכויים חלים רק על גורמי זמן השבתה הנמצאים בשליטתו העיקרית של העברת דוא"ל.

תיקונים ותיקונים

החומרים המופיעים באתר האינטרנט של Forward Email עשויים לכלול שגיאות טכניות, שגיאות דפוס או שגיאות צילום. Forward Email אינה מתחייבת כי החומרים באתר האינטרנט שלה מדויקים, שלמים או עדכניים. Forward Email רשאית לבצע שינויים בחומרים הכלולים באתר האינטרנט שלה בכל עת ללא הודעה מוקדמת. עם זאת, Forward Email אינה מתחייבת לעדכן את החומרים.

קישורים

Forward Email לא בדקה את כל האתרים המקושרים לשירות שלה ואינה אחראית לתוכן של כל אתר מקושר כזה. הכללת קישור כלשהו אינה מרמזת על אישור האתר על ידי Forward Email. השימוש בכל אתר מקושר כזה הוא על אחריותו הבלעדית של המשתמש.

שינויים בתנאי השימוש באתר

Forward Email רשאית לשנות את תנאי השימוש באתר האינטרנט שלה בכל עת ללא הודעה מוקדמת. על ידי שימוש באתר אינטרנט זה הנך מסכים להיות מחויב לגרסה העדכנית של תנאי שימוש אלה.

החוק החל

כל תביעה הקשורה לאתר האינטרנט של Forward Email תחול על חוקי מדינת דלאוור, ללא קשר להוראות ברירת הדין שלה.

תנאים והגבלות כלליים החלים על השימוש באתר אינטרנט.

גילויים נוספים

אתר זה מוגן על ידי Cloudflare וה-מדיניות פרטיות ו-תנאי השירות שלו חלים.