Termos e Condições

Ao acessar este site, você concorda em ficar vinculado por estes Termos e Condições de Uso, todas as leis e regulamentos aplicáveis, e concorda que você é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

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aviso Legal

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Limitações

Em nenhum caso a Forward Email ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais na Internet do Forward Email site, mesmo que o Forward Email ou um representante autorizado do Forward Email tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tal dano. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos conseqüentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.

Reembolsos

Os reembolsos automáticos ocorrem quando você faz upgrade, downgrade ou cancela sua conta dentro de 30 dias a partir do início do seu plano. Isso se aplica apenas para clientes de primeira viagem.

Não rateamos nem reembolsamos a diferença quando você muda de plano. Em vez disso, convertemos a duração restante da data de vencimento do seu plano existente na duração relativa mais próxima do seu novo plano (arredondado para baixo por mês).

Observe que, se você fizer upgrade ou downgrade entre planos pagos em uma janela de 30 dias desde o início de um plano pago, reembolsaremos automaticamente o valor total do seu plano existente.

Contrato de Nível de Serviço ("SLA")

Termos e Condições

  • "Tempo de inatividade" refere-se a um fator superior a 5% de taxa de erro do usuário, determinado por uma taxa de erro do servidor.
  • "Porcentagem mensal de tempo de atividade" refere-se ao total de minutos em um mês civil menos o número de minutos de inatividade sofridos no mês civil, dividido pelo total de minutos no mês civil.

Acordo

O encaminhamento de e-mail deve usar todos os esforços comerciais razoáveis (não menos do que padrões aceitáveis e razoáveis do setor) para garantir que o serviço de encaminhamento de e-mail esteja disponível para clientes pagantes 99,99% do tempo em qualquer mês do calendário. Se não for, então você pode ser elegível para receber o Créditos descrito abaixo de acordo com Elegibilidade.

Créditos

Porcentagem mensal de tempo de atividadeDias de serviço *
< 99.99% – >= 99.90%3
< 99.90% – >= 95.00%7
< 95.50%15

* Em vez de receber Dias de serviço adicionados à sua conta, você também pode optar por nos solicitar um reembolso proporcional.

Elegibilidade

O valor mínimo de crédito deve ser de pelo menos US$ 1,00 para ser elegível. O crédito máximo é limitado aos 30 dias ou ao valor total que o cliente está pagando no mês calendário mais recente em relação ao Tempo de Inatividade (o que for maior). Os clientes pagantes afetados por qualquer tempo de inatividade devem solicitar Créditos preenchendo um Pedido de ajuda dentro de 30 dias a partir da data do Tempo de Inatividade. Os créditos aplicam-se apenas a fatores de tempo de inatividade que estão sob o controle primário do encaminhamento de e-mail.

Revisões e Erratas

Os materiais que aparecem no site do Forward Email podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. O Forward Email não garante que qualquer um dos materiais em seu site seja preciso, completo ou atual. O Encaminhamento de Email pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. O Encaminhamento de E-mail, no entanto, não se compromete a atualizar os materiais.

O Forward Email não analisou todos os sites vinculados ao seu site da Internet e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso por e-mail encaminhado do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.

Modificações dos Termos de Uso do Site

O Forward Email pode revisar estes termos de uso para o seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual destes Termos e Condições de Uso.

Lei Aplicável

Qualquer reclamação relacionada ao site da Forward Email será regida pelas leis do Estado de Delaware, sem levar em consideração as disposições sobre conflitos de leis.

Termos e Condições Gerais aplicáveis ao Uso de um Site.

Licença

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