Termos

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aviso Legal

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Limitações

Em nenhum caso o ForwardEmail ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais no site do ForwardEmail, mesmo que o ForwardEmail ou um representante autorizado do ForwardEmail tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tal dano. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos conseqüentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.

Contrato de Nível de Serviço ("SLA")

Termos

  • "Tempo de inatividade" refere-se a um fator superior a 5% de taxa de erro do usuário, determinado por uma taxa de erro do servidor.
  • "Porcentagem mensal de tempo de atividade" refere-se ao total de minutos em um mês civil menos o número de minutos de inatividade sofridos no mês civil, dividido pelo total de minutos no mês civil.

Acordo

O ForwardEmail envidará todos os esforços comerciais razoáveis (não menos que os padrões aceitáveis e razoáveis do setor) para garantir que o serviço ForwardEmail esteja disponível para clientes pagantes 99,99% do tempo em qualquer mês do calendário. Caso contrário, poderá ser elegível para receber oCréditos descrito abaixo de acordo comElegibilidade.

Créditos

Porcentagem mensal de tempo de atividade Dias de Serviço*
< 99,99% -> = 99,90% 3
< 99,90% -> = 95,00% 7
< 95,50% 15

* Em vez de receber a adição de Dias de Serviço à sua conta, você também pode optar por solicitar um reembolso proporcional.

Elegibilidade

O valor mínimo do crédito deve ser de pelo menos US $ 1,00 para ser elegível. O crédito máximo é limitado nos 30 dias ou o valor total que o cliente está pagando no mês mais recente em relação ao tempo de inatividade (o que for maior). Os clientes pagantes afetados por qualquer tempo de inatividade devem solicitar créditos registrando umaPedido de ajuda dentro de 30 dias a partir da data de inatividade. Os créditos se aplicam apenas a fatores de tempo de inatividade que estão sob o controle primário do ForwardEmail.

Revisões e Erratas

Os materiais que aparecem no site do ForwardEmail podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. O ForwardEmail não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. O ForwardEmail pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. O ForwardEmail, no entanto, não se compromete a atualizar os materiais.

Ligações

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Modificações dos Termos de Uso do Site

O ForwardEmail pode revisar estes termos de uso para seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual destes Termos e Condições de Uso.

Lei Aplicável

Qualquer reclamação relacionada ao site do ForwardEmail será regida pelas leis do Estado de Delaware, sem levar em consideração suas disposições sobre conflitos de leis.

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