Ketentuan

Penafian

Dengan mengakses situs web ini, Anda setuju untuk terikat oleh Persyaratan dan Ketentuan Penggunaan ini, semua hukum dan peraturan yang berlaku, dan setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk mematuhi hukum setempat yang berlaku.

Anda harus berusia setidaknya delapan belas (18) tahun, atau antara tiga belas (13) dan tujuh belas (17) tahun dan menggunakan Layanan dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali sah.

Jika Anda tidak setuju dengan salah satu ketentuan ini atau ketentuan di bawah ini, Anda dilarang menggunakan atau mengakses situs ini.

Materi di situs web Forward Email dan layanan terkait ("Layanan") disediakan "apa adanya".

Forward Email tidak memberikan jaminan, baik tersurat maupun tersirat, dan dengan ini menyangkal dan meniadakan semua jaminan lainnya, termasuk tanpa batasan, jaminan atau ketentuan tersirat tentang kelayakan untuk diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak adanya pelanggaran hak kekayaan intelektual atau pelanggaran hak lainnya.

Selanjutnya, Forward Email tidak memberikan jaminan atau membuat pernyataan apa pun mengenai keakuratan, kemungkinan hasil, atau keandalan penggunaan materi pada Layanannya atau yang berkaitan dengan materi tersebut atau pada situs mana pun yang tertaut ke situs ini.

Anda secara khusus setuju bahwa Anda tidak akan menggunakan Layanan untuk bisnis atau materi terkait Bisnis Terlarang Stripe dan Aktivitas Terlarang PayPal.

Anda secara khusus setuju bahwa dengan menggunakan Layanan, Forward Email tidak akan bertanggung jawab, tidak akan berkewajiban, dan Anda tidak akan membuat, membaca, mengubah, atau mengirimkan hal-hal berikut ini dengan Layanan:

  • Anda tidak akan menggunakan layanan kami untuk mengoperasikan layanan yang memungkinkan pihak ketiga (selain karyawan dan kontraktor Anda sendiri) untuk mengakses, menggunakan, atau mendapatkan manfaat dari layanan kami. Jika Anda memerlukan pengecualian terkait hal ini, silakan hubungi kami untuk membahas perjanjian perusahaan. Lihat LICENSE kami untuk informasi selengkapnya.
  • Jika Anda menggunakan layanan SMTP Keluar kami, maka Anda menyetujui hal-hal berikut:
  • Anda diizinkan untuk menggunakannya untuk email transaksional dan pemasaran email.
  • Jika Anda mengirimkan materi pemasaran email, maka Anda harus menyertakan header List-Unsubscribe dan pelanggan Anda harus berlangganan.
  • Kami menyarankan Anda menggunakan pengelola buletin sumber terbuka seperti ListMonk di https://github.com/knadh/listmonk.
  • Perlu diketahui bahwa kami berencana untuk merilis pengelola buletin kami sendiri di masa mendatang. * Materi pemasaran email mencakup email promosi, massal, atau komersial ke daftar kontak dengan konten, baris subjek, dan isi pesan yang serupa (misalnya buletin dan pengumuman).
  • Anda harus mematuhi Undang-Undang CAN-SPAM tahun 2003.
  • Anda harus menghapus pengguna yang telah memilih keluar, berhenti berlangganan, atau menandai email Anda sebagai spam, baik secara langsung maupun dalam waktu 24 jam.
  • Saat nama domain Anda pertama kali mencoba mengirimkan buletin, admin akan meninjau dan menyetujui domain Anda untuk mengirimkan buletin (biasanya dalam 2-4 jam, tetapi terkadang bisa lebih lama).
  • Apa pun yang menyebabkan gangguan terhadap Layanan, operasionalnya, dan/atau pelanggannya.
  • Materi yang bersifat kasar, memfitnah, palsu, melecehkan, tidak senonoh, mencemarkan nama baik, menyesatkan, tidak menyenangkan, cabul, menyinggung, profan, mengancam, melanggar hukum, dan/atau vulgar. * Materi berhak cipta atau rahasia yang tidak sah dan/atau materi yang melanggar hak kekayaan intelektual, rahasia dagang, dan/atau privasi orang lain.
  • Segala sesuatu yang mendorong tindakan kriminal, berpotensi menimbulkan tanggung jawab perdata, dan/atau melanggar hukum atau peraturan yurisdiksi mana pun.
  • Materi yang menyebabkan kerugian atau berpotensi merugikan anak di bawah umur, menyamar sebagai individu atau entitas lain, dan/atau memberikan pernyataan yang salah tentang afiliasi dengan individu atau entitas tertentu.
  • Materi yang berisi spam, virus, malware, materi NSFW (konten tidak senonoh, provokatif, atau profan), berkas yang rusak, dan/atau perangkat lunak atau program lain yang dapat merusak atau berpotensi merugikan individu, entitas, komputer, jaringan, pemerintah, layanan, dan/atau hal lainnya.

Materi yang terkandung dalam situs web ini dilindungi oleh hukum hak cipta dan merek dagang yang berlaku.

Akses Anda ke situs web kami dan penggunaan layanan kami menunjukkan bahwa Anda telah menyetujui Kebijakan Privasi dan Perjanjian Pemrosesan Data kami (misalnya untuk kepatuhan GDPR).

Penggunaan Tak Terbatas

Mengenai penggunaan "tak terbatas" dalam layanan kami, kami secara otomatis membatasi penggunaan dan dapat membatasi atau memperlambat penggunaan untuk sementara waktu bila diperlukan untuk menjaga kualitas layanan bagi semua pelanggan.

Jika kami menentukan penggunaan layanan Anda berbeda dari perilaku pengguna normal, dianggap sebagai spam atau aktivitas jahat oleh tim kami, atau karena alasan lain apa pun berdasarkan kebijakan kami sendiri – maka kami dapat membatasi atau memperlambat penggunaannya.

Kami mungkin atau mungkin tidak memberitahukan Anda sebelumnya tentang pembatasan yang sudah diberlakukan atau yang akan diberlakukan pada akun Anda dan layanan secara umum.

Batasan

Dalam keadaan apa pun, Forward Email atau pemasoknya tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan (termasuk, namun tidak terbatas pada, kerusakan akibat hilangnya data atau keuntungan, atau akibat gangguan bisnis) yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan penggunaan materi di situs internet Forward Email, meskipun Forward Email atau perwakilan resmi Forward Email telah diberitahu secara lisan atau tertulis tentang kemungkinan kerusakan tersebut. Karena beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan batasan pada jaminan tersirat, atau batasan tanggung jawab atas kerusakan konsekuensial atau insidental, batasan ini mungkin tidak berlaku untuk Anda.

Pengembalian Dana

Pengembalian dana otomatis berlaku jika Anda meningkatkan, menurunkan, atau membatalkan akun dalam waktu 30 hari sejak paket pertama kali dimulai. Ini hanya berlaku untuk pelanggan baru.

Kami tidak melakukan prorata atau pengembalian selisihnya saat Anda beralih paket. Sebagai gantinya, kami mengonversi sisa durasi dari tanggal kedaluwarsa paket Anda yang ada ke durasi relatif terdekat untuk paket baru Anda (dibulatkan ke bawah berdasarkan bulan).

Perlu diingat bahwa jika Anda meningkatkan atau menurunkan versi antar paket berbayar dalam kurun waktu 30 hari sejak pertama kali memulai paket berbayar, maka kami akan secara otomatis mengembalikan jumlah penuh dari paket Anda saat ini.

Sengketa

Silakan hubungi kami jika Anda ingin mengajukan sengketa atas transaksi atau tagihan dari layanan kami. Jangan hubungi penyedia kartu kredit, bank, atau PayPal Anda.

Akun Anda akan diblokir secara otomatis dan permanen jika Anda membuka perselisihan dengan penyedia kartu kredit, bank, atau PayPal Anda.

Perjanjian Tingkat Layanan ("SLA")

Ketentuan

  • "Waktu Henti" mengacu pada faktor tingkat kesalahan pengguna lebih dari 5%, yang ditentukan oleh tingkat kesalahan sisi server.
  • "Persentase Waktu Aktif Bulanan" mengacu pada total menit dalam satu bulan kalender dikurangi jumlah menit Waktu Henti yang dialami dalam bulan kalender tersebut, dibagi dengan total menit dalam bulan kalender tersebut.

Perjanjian

Forward Email akan melakukan segala upaya komersial yang wajar (tidak kurang dari standar industri yang dapat diterima dan wajar) untuk memastikan layanan Forward Email tersedia bagi pelanggan berbayar 99,99% dari waktu dalam satu bulan kalender. Jika tidak, Anda mungkin berhak menerima Kredit yang dijelaskan di bawah ini sesuai dengan Kelayakan.

Kredit

Persentase Waktu Aktif Bulanan Hari Layanan*
< 99.99% – >= 99.90% 3
< 99.90% – >= 95.00% 7
< 95.50% 15

* Daripada menerima Hari Layanan yang ditambahkan ke akun Anda, Anda juga dapat memilih agar kami menerbitkan pengembalian dana pro-rata.

Kelayakan

Jumlah kredit minimum harus minimal $1,00 agar memenuhi syarat. Kredit maksimum dibatasi hingga 30 hari atau total jumlah yang dibayarkan pelanggan per bulan kalender terakhir sehubungan dengan Downtime (mana saja yang lebih besar). Pelanggan yang membayar yang terdampak Downtime harus mengajukan Kredit dengan mengajukan Permintaan bantuan dalam waktu 30 hari sejak tanggal Downtime. Kredit hanya berlaku untuk faktor Downtime yang berada dalam kendali utama Forward Email.

Revisi dan Errata

Materi yang muncul di situs web Forward Email dapat mengandung kesalahan teknis, tipografi, atau fotografi. Forward Email tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau kekinian materi apa pun di situs webnya. Forward Email dapat mengubah materi yang terdapat di situs webnya kapan saja tanpa pemberitahuan. Namun, Forward Email tidak berkomitmen untuk memperbarui materi tersebut.

Forward Email belum meninjau semua situs yang tertaut ke Layanannya dan tidak bertanggung jawab atas konten situs tersebut. Penyertaan tautan apa pun tidak menyiratkan dukungan Forward Email terhadap situs tersebut. Penggunaan situs web tertaut tersebut merupakan risiko pengguna sendiri.

Modifikasi Ketentuan Penggunaan Situs

Forward Email dapat merevisi ketentuan penggunaan situs web ini kapan saja tanpa pemberitahuan. Dengan menggunakan situs web ini, Anda setuju untuk terikat oleh versi Syarat dan Ketentuan Penggunaan yang berlaku saat itu.

Hukum yang Mengatur

Klaim apa pun yang berkaitan dengan situs web Forward Email akan diatur oleh hukum Negara Bagian Delaware tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya.

Syarat dan Ketentuan Umum yang berlaku untuk Penggunaan Situs Web.

Pengungkapan Tambahan

Situs ini dilindungi oleh Cloudflare dan Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan berlaku.