利用規約

免責事項

この Web サイトにアクセスすることにより、お客様は本利用規約、適用されるすべての法律および規制に拘束されることに同意し、適用されるすべての現地法の遵守に責任を負うことに同意するものとします。

本サービスを利用するには、18歳以上、または13歳から17歳までで、親権者または法定後見人の同意と監督を受けている必要があります。

これらの条件または以下の条件のいずれかに同意しない場合は、このサイトの使用またはアクセスを禁止します。

Forward Email の Web サイトおよび関連サービス (以下「サービス」) 上の資料は、「現状のまま」提供されます。

Forward Email は、明示的か黙示的かを問わずいかなる保証も行いません。また、商品性、特定目的への適合性、知的財産権の非侵害またはその他の権利侵害に対する黙示的保証または条件を含め、その他すべての保証を否認します。

さらに、Forward Email は、サービス上の資料の使用、または当該資料に関連する資料、もしくはこのサイトにリンクされているサイト上の資料の使用の正確性、結果の可能性、または信頼性に関して、いかなる保証または表明も行いません。

お客様は、Stripeの禁止事業と PayPalの禁止行為の両方に対して、本サービスをいかなるビジネスまたは関連資料にも使用しないことに特に同意するものとします。

お客様は、本サービスを利用することにより、Forward Email が以下のいずれについても責任を負わず、賠償責任を負わず、お客様は本サービスを使用して以下のいずれについても作成、読み取り、変更、または送信しないことに特に同意するものとします。

お客様は、第三者（お客様の従業員および請負業者を除く）が当社のサービスにアクセス、使用、または利益を得ることを可能にするサービスを運営するために、当社のサービスを利用することはできません。この点に関して例外を設ける必要がある場合は、エンタープライズ契約についてご相談ください。詳細については、LICENSEをご覧ください。
送信SMTPサービスをご利用の場合、お客様は以下の内容に同意するものとします。
トランザクションメールおよびメールマーケティングにご利用いただけます。
メールでマーケティング資料を送信する場合は、List-Unsubscribeヘッダーを含め、購読者のオプトインが必要です。
リストモンク（https://github.com/knadh/listmonk.）などのオープンソースのニュースレター管理ツールのご利用を推奨します。
今後、独自のニュースレター管理ツールをリリースする予定です。
メールマーケティング資料には、類似した内容、件名、本文（ニュースレターやお知らせなど）を持つ、連絡先リスト宛てのプロモーションメール、一括メール、または商業メールが含まれます。
2003年CAN-SPAM法を遵守する必要があります。
オプトアウト、登録解除、またはスパムとしてマークしたユーザーは、直ちに、または24時間以内に削除する必要があります。
ドメイン名で初めてニュースレターの送信を試みると、管理者がドメインを審査し、ニュースレターの送信を承認します（通常は2～4時間以内ですが、それ以上かかる場合もあります）。
サービス、その運営、または顧客の業務に支障をきたすもの。
虐待的、中傷的、虚偽、嫌がらせ、わいせつ、名誉毀損的、誤解を招く、不快、わいせつ、不快、冒涜的、脅迫的、違法、または下品な資料。
著作権で保護された、または機密扱いとなっている無許可の資料、および/または他者の知的財産権、営業秘密、プライバシーを侵害する資料。
犯罪行為を助長する、民事責任を負わせる可能性のある、および/または法域の法律や規制に違反する資料。
未成年者に危害を与える、または危害を与える可能性のある資料、他の個人または団体になりすます、および/または個人または団体との提携関係を偽って伝える資料。
スパム、ウイルス、マルウェア、NSFW（わいせつ、挑発的、または冒とく的なコンテンツ）、破損したファイル、および/または個人、団体、コンピューター、ネットワーク、政府、サービス、その他の事項に損害を与える、または危害を与える可能性のあるその他のソフトウェアまたはプログラムを含む資料。

このウェブサイトに含まれる資料は、適用される著作権法および商標法によって保護されています。

当社のウェブサイトにアクセスし、当社のサービスを利用することは、お客様が当社のプライバシーポリシーおよびデータ処理契約 (GDPR コンプライアンスなど) に同意したことを示します。

無制限使用

当社のサービスの「無制限」使用に関しては、自動的にレート制限を設けており、すべてのお客様へのサービス品質を維持するために必要な場合は一時的に使用を制限したり、速度を遅くしたりする場合があります。

お客様のサービス利用が通常のユーザー行動と異なる場合、当社チームによりスパムまたは悪意のある活動とみなされる場合、または当社の独自の裁量によりその他の理由でお客様のサービス利用を制限または遅延する場合があります。

当社は、お客様のアカウントおよびサービス全般にすでに課されている制限、または課される予定の制限について、事前にお客様に通知する場合と通知しない場合があります。

制限事項

いかなる場合においても、Forward Emailまたはそのサプライヤーは、Forward Emailのインターネットサイト上の資料の使用または使用不能から生じるいかなる損害（データ損失、利益損失、事業中断による損害を含みますが、これらに限定されません）についても、たとえForward EmailまたはForward Emailの正式代理人が口頭または書面で当該損害の可能性について通知を受けていたとしても、一切責任を負いません。一部の法域では黙示の保証の制限、または結果的損害もしくは付随的損害に対する責任の制限が認められていないため、これらの制限がお客様に適用されない場合があります。

払い戻し

プラン開始日から30日以内にアカウントをアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルすると、自動的に払い戻しが行われます。これは初めてご利用になるお客様のみに適用されます。

プラン変更の際、差額の計算や返金は行いません。既存のプランの有効期限からの残存期間を、新しいプランの最も近い期間（月単位で切り捨て）に換算します。

有料プランを初めて開始してから 30 日以内に有料プラン間でアップグレードまたはダウングレードした場合、既存のプランの全額が自動的に返金されますのでご了承ください。

紛争

弊社のサービスによる取引や請求について異議がある場合は、弊社までご連絡ください。クレジットカード会社、銀行、PayPalへのお問い合わせはご遠慮ください。

クレジットカード会社、銀行、または PayPal と紛争を起こした場合、アカウントは自動的に永久に禁止されます。

サービスレベル契約（「SLA」）

利用規約

「ダウンタイム」とは、サーバー側のエラー率によって決定される、ユーザーエラー率が5%を超える要因を指します。
「月間稼働率」とは、暦月の合計時間（分）から暦月中に発生したダウンタイムの分数を差し引き、暦月の合計時間（分）で割った値を指します。

契約書

Forward Emailは、Forward Emailサービスを有料会員が暦月を通じて99.99%の確率で利用できるよう、あらゆる合理的な商業的努力（許容可能かつ合理的な業界基準以上）を尽くすものとします。99.99%の確率で利用できない場合は、資格に基づき、下記クレジットを受け取る資格がある場合があります。

クレジット

月間稼働率	勤務日数*
< 99.99% – >= 99.90%	3
< 99.90% – >= 95.00%	7
< 95.50%	15

アカウントに勤務日数を追加する代わりに、日割り計算による払い戻しを受けることもできます。

資格

クレジットの対象となるには、最低1.00ドル以上のクレジットが必要です。クレジットの上限は、ダウンタイム発生日から30日間、またはお客様が直近の暦月あたりに支払った合計金額（いずれか大きい方）となります。ダウンタイムの影響を受ける有料会員のお客様は、ダウンタイム発生日から30日以内にヘルプリクエストを提出してクレジットを申請する必要があります。クレジットは、Forward Emailが主として管理できるダウンタイム要因に対してのみ適用されます。

改訂と正誤表

Forward Emailのウェブサイトに掲載されている資料には、技術的、印刷上、または写真上の誤りが含まれている可能性があります。Forward Emailは、ウェブサイト上の資料の正確性、完全性、または最新性を保証するものではありません。Forward Emailは、ウェブサイト上の資料を予告なくいつでも変更することがあります。ただし、Forward Emailは資料の更新についていかなる約束もいたしません。

リンク

Forward Emailは、本サービスにリンクされているすべてのサイトを確認しておらず、リンク先のサイトの内容について一切責任を負いません。リンクの掲載は、Forward Emailが当該サイトを推奨することを意味するものではありません。リンク先のウェブサイトの利用は、ユーザー自身の責任において行ってください。

サイト利用規約の変更

Forward Emailは、ウェブサイトの利用規約を予告なくいつでも変更することがあります。本ウェブサイトをご利用いただくことで、お客様はその時点における本利用規約の最新版に拘束されることに同意するものとします。

準拠法

Forward Email の Web サイトに関連するあらゆる請求は、法の抵触に関する規定に関係なく、デラウェア州の法律に準拠するものとします。

ウェブサイトの使用に適用される一般利用規約。

追加開示事項

このサイトは Cloudflare によって保護されており、そのプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。