Podmínky

Prohlášení o vyloučení odpovědnosti

Přístupem na tyto webové stránky souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami používání, všemi platnými zákony a předpisy a souhlasíte s tím, že jste zodpovědní za dodržování všech platných místních zákonů.

Musíte být starší osmnácti (18) let, nebo starší třinácti (13) až sedmnácti (17) let a Službu můžete používat se souhlasem a pod dohledem rodičů nebo zákonných zástupců.

Pokud nesouhlasíte s některou z těchto nebo níže uvedených podmínek, je vám zakázáno tyto stránky používat nebo k nim přistupovat.

Materiály na webových stránkách Forward Email a související služby („Služba“) jsou poskytovány „tak, jak jsou“.

Společnost Forward Email neposkytuje žádné záruky, výslovné ani implicitní, a tímto se zříká a popírá veškeré ostatní záruky, včetně, mimo jiné, implicitních záruk nebo podmínek prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel nebo neporušení duševního vlastnictví či jiného porušení práv.

Společnost Forward Email dále nezaručuje ani neposkytuje žádná prohlášení týkající se přesnosti, pravděpodobných výsledků nebo spolehlivosti použití materiálů na své Službě nebo jinak souvisejících s těmito materiály nebo na jakýchkoli stránkách odkazovaných na tyto stránky.

Výslovně souhlasíte s tím, že nebudete Službu používat pro žádné obchodní ani související materiály pro Zakázané podniky Stripe i Zakázané aktivity PayPalu.

Výslovně souhlasíte s tím, že používáním Služby Forward Email nenese odpovědnost za a nebudete pomocí Služby vytvářet, číst, upravovat ani přenášet žádné z následujících:

  • Naši službu nebudete používat k provozování služby, která umožňuje třetím stranám (jiným než vašim vlastním zaměstnancům a smluvním partnerům) přístup k naší službě, její používání nebo prospěch z ní. Pokud potřebujete, abychom pro vás v tomto ohledu udělali výjimku, kontaktujte nás prosím a prodiskutujte s námi podnikovou smlouvu. Další informace naleznete v našem dokumentu LICENSE.
  • Pokud používáte naši službu Odchozí SMTP, souhlasíte s následujícím:
  • Jste oprávněni ji používat pro transakční e-mail a e-mailový marketing.
  • Pokud zasíláte e-mailové marketingové materiály, musíte zahrnout záhlaví List-Unsubscribe a vaši odběratelé musí být přihlášeni k odběru.
  • Doporučujeme používat správce newsletterů s otevřeným zdrojovým kódem, například ListMonk na adrese https://github.com/knadh/listmonk.
  • Upozorňujeme, že v budoucnu plánujeme vydat vlastní správce newsletterů.
  • E-mailový marketingový materiál zahrnuje propagační, hromadné nebo komerční e-maily adresované seznamu kontaktů s podobným obsahem, předmětem a textem zprávy (např. newslettery a oznámení).
  • Musíte dodržovat podmínky Zákon CAN-SPAM z roku 2003.
  • Musíte okamžitě nebo do 24 hodin odstranit uživatele, kteří se odhlásili z odběru, odhlásili nebo označili váš e-mail jako spam.
  • Při prvním pokusu o odeslání newsletteru z vaší domény administrátor zkontroluje a schválí vaši doménu pro odesílání newsletterů (obvykle do 2–4 hodin, ale někdy to může trvat déle).
  • Cokoli, co narušuje fungování Služby, její provoz a/nebo narušuje její zákazníky.
  • Materiály, které jsou urážlivé, hanlivé, nepravdivé, obtěžující, neslušné, pomlouvačné, zavádějící, nevhodné, obscénní, urážlivé, rouhavé, výhružné, nezákonné a/nebo vulgární.
  • Neoprávněné materiály chráněné autorskými právy nebo důvěrné materiály a/nebo materiály, které porušují práva duševního vlastnictví, obchodní tajemství a/nebo soukromí ostatních.
  • Cokoli, co podněcuje k trestné činnosti, má potenciál vést k občanskoprávní odpovědnosti a/nebo porušuje zákony či předpisy jakékoli jurisdikce.
  • Materiály, které způsobují újmu nebo mají potenciál způsobit újmu nezletilým, vydávají se za jinou osobu nebo subjekt a/nebo zkreslují spojení s osobou nebo subjektem.
  • Materiály, které obsahují spam, viry, malware, materiály NSFW (neslušný, provokativní nebo vulgární obsah), poškozené soubory a/nebo jakýkoli jiný software nebo programy, které mohou poškodit nebo mají potenciál způsobit újmu jednotlivci, subjektu, počítači, síti, vládě, službě a/nebo jakékoli jiné záležitosti.

Materiály obsažené na těchto webových stránkách jsou chráněny platnými autorskými právy a zákony o ochranných známkách.

Váš přístup na naše webové stránky a používání našich služeb znamená, že jste souhlasili s našimi podmínkami Zásady ochrany osobních údajů a Smlouva o zpracování osobních údajů (např. pro dodržování GDPR).

Neomezené použití

Pokud jde o „neomezené“ používání našich služeb, automaticky omezujeme sazbu a můžeme v případě potřeby dočasně omezit nebo zpomalit používání, abychom zachovali kvalitu služeb pro všechny zákazníky.

Pokud zjistíme, že se vaše používání služeb liší od běžného chování uživatelů, že je naším týmem považováno za spam nebo škodlivou aktivitu, nebo z jakéhokoli jiného důvodu dle našeho výhradního uvážení, můžeme používání omezit nebo zpomalit.

O omezeních, která již byla nebo budou na váš účet a službu obecně uvalena, vás můžeme, ale nemusíme předem informovat.

Omezení

Společnost Forward Email ani její dodavatelé nenesou v žádném případě odpovědnost za jakékoli škody (včetně, mimo jiné, škod způsobených ztrátou dat nebo zisku nebo škod způsobených přerušením obchodní činnosti) vzniklé v důsledku použití nebo nemožnosti použití materiálů na internetových stránkách společnosti Forward Email, a to i v případě, že společnost Forward Email nebo její oprávněný zástupce byli ústně nebo písemně informováni o možnosti vzniku takové škody. Vzhledem k tomu, že některé jurisdikce neumožňují omezení implicitních záruk ani omezení odpovědnosti za následné nebo náhodné škody, nemusí se na vás tato omezení vztahovat.

Vrácení peněz

K automatickému vrácení peněz dochází, když do 30 dnů od zahájení plánu přejdete na vyšší, nižší nebo zrušíte svůj účet. Toto platí pouze pro zákazníky, kteří jej využívají poprvé.

Při změně tarifu rozdíl nerozpočítáváme ani nevracíme. Místo toho přepočítáme zbývající dobu platnosti od data vypršení platnosti vašeho stávajícího tarifu na nejbližší relativní dobu platnosti vašeho nového tarifu (zaokrouhleno dolů po měsících).

Upozorňujeme, že pokud v průběhu 30 dnů od zahájení placeného plánu přejdete na jiný placený plán nebo jej přejdete na nižší verzi, automaticky vám vrátíme celou částku z vašeho stávajícího plánu.

Námitky

Pokud chcete reklamovat transakci nebo platbu provedenou v naší službě, kontaktujte nás. Nekontaktujte poskytovatele vaší kreditní karty, banku ani PayPal.

Váš účet bude automaticky a trvale zablokován, pokud zahájíte spor s poskytovatelem kreditní karty, bankou nebo PayPalem.

Smlouva o úrovni služeb („SLA“)

Podmínky

  • „Doba výpadku“ označuje faktor vyšší než 5% míry chybovosti uživatelů, určený mírou chybovosti na straně serveru.
  • „Měsíční procento dostupnosti“ označuje celkový počet minut v kalendářním měsíci mínus počet minut výpadku v kalendářním měsíci, děleno celkovým počtem minut v kalendářním měsíci.

Smlouva

Společnost Forward Email vynaloží veškeré přiměřené komerční úsilí (ne méně než přijatelné a rozumné oborové standardy), aby zajistila, že služba Forward Email bude platícím zákazníkům dostupná 99,99 % času v daném kalendářním měsíci. Pokud tomu tak není, můžete mít nárok na níže popsanou Kredity v souladu s Způsobilost.

Kredity

Měsíční procento dostupnosti Dny služby*
< 99.99% – >= 99.90% 3
< 99.90% – >= 95.00% 7
< 95.50% 15

* Místo připsání dnů služby na váš účet si můžete také nechat vyplatit poměrnou náhradu.

Způsobilost

Minimální výše kreditu musí být alespoň 1,00 USD, aby bylo možné jej uplatnit. Maximální výše kreditu je omezena na 30 dní nebo celkovou částku, kterou zákazník platí za poslední kalendářní měsíc s ohledem na dobu výpadku (podle toho, která částka je vyšší). Platící zákazníci, kterých se výpadek týká, musí požádat o kredity podáním formuláře Žádost o pomoc do 30 dnů od data výpadku. Kredity se vztahují pouze na faktory výpadku, které spadají pod primární kontrolu přeposílaných e-mailů.

Revize a opravy

Materiály zobrazené na webových stránkách společnosti Forward Email mohou obsahovat technické, typografické nebo fotografické chyby. Společnost Forward Email nezaručuje, že materiály na jejích webových stránkách jsou přesné, úplné nebo aktuální. Společnost Forward Email může kdykoli bez předchozího upozornění provádět změny v materiálech obsažených na svých webových stránkách. Společnost Forward Email se však nezavazuje k aktualizaci materiálů.

Společnost Forward Email nekontrolovala všechny stránky odkazované na její Službu a nenese odpovědnost za obsah žádných takových odkazovaných stránek. Zahrnutí jakéhokoli odkazu neznamená, že společnost Forward Email dané stránky schvaluje. Používání takových odkazovaných webových stránek je na vlastní nebezpečí uživatele.

Úpravy podmínek používání webu

Společnost Forward Email si vyhrazuje právo kdykoli bez předchozího upozornění revidovat tyto podmínky používání svých webových stránek. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s tím, že budete vázáni aktuální verzí těchto podmínek používání.

Rozhodné právo

Veškeré nároky týkající se webových stránek Forward Email se řídí zákony státu Delaware bez ohledu na ustanovení o kolizi právních norem.

Všeobecné obchodní podmínky platné pro používání webových stránek.

Další informace

Tato stránka je chráněna službou Cloudflare a platí její parametry Zásady ochrany osobních údajů a Podmínky služby.