Condizioni di servizio

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Sommario

disconoscimento

I materiali sul sito Web di Forward Email sono forniti "così come sono". Forward Email non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, e con la presente declina e nega tutte le altre garanzie, incluse, a titolo esemplificativo, garanzie implicite o condizioni di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione della proprietà intellettuale o altra violazione dei diritti. Inoltre, Forward Email non garantisce né rilascia alcuna dichiarazione in merito all'accuratezza, ai risultati probabili o all'affidabilità dell'uso dei materiali sul proprio sito Web Internet o in altro modo relativi a tali materiali o su qualsiasi sito collegato a questo sito.

limitazioni

In nessun caso Forward Email o i suoi fornitori saranno responsabili per eventuali danni (inclusi, a titolo esemplificativo, danni per perdita di dati o profitti, o dovuti a interruzione dell'attività,) derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i materiali su Internet di Forward Email sito, anche se è stato notificato oralmente o per iscritto la possibilità di tale danno, inoltra e-mail o un rappresentante autorizzato inoltra e-mail. Poiché alcune giurisdizioni non consentono limitazioni delle garanzie implicite o limitazioni di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, tali limitazioni potrebbero non essere applicabili.

rimborsi

I rimborsi automatici si verificano quando esegui l'upgrade, il downgrade o la cancellazione del tuo account entro 30 giorni dall'inizio del tuo piano. Questo vale solo per i nuovi clienti.

Non apportiamo né rimborsiamo proporzionalmente la differenza quando cambi piano. Al contrario, convertiamo la durata rimanente dalla data di scadenza del tuo piano esistente nella durata relativa più vicina per il tuo nuovo piano (arrotondato per difetto per mese).

Tieni presente che se esegui l'upgrade o il downgrade tra piani a pagamento entro una finestra di 30 giorni dal primo avvio di un piano a pagamento, rimborseremo automaticamente l'intero importo dal piano esistente.

Accordo sul livello di servizio ("SLA")

Condizioni di servizio

  • "Tempo di inattivitĂ " si riferisce a un fattore superiore a un tasso di errore utente del 5%, determinato da un tasso di errore lato server.
  • "Percentuale di uptime mensile" si riferisce ai minuti totali in un mese di calendario meno il numero di minuti di downtime subiti nel mese di calendario, divisi per i minuti totali nel mese di calendario.

Accordo

Inoltra e-mail utilizzerĂ  tutti gli sforzi commerciali ragionevoli (non meno che accettabili e ragionevoli standard di settore) per garantire che il servizio di inoltro e-mail sia disponibile per i clienti paganti il 99,99% delle volte in qualsiasi mese di calendario. In caso contrario, potresti essere idoneo a ricevere il Crediti descritto di seguito in conformitĂ  con EleggibilitĂ .

Crediti

Percentuale di uptime mensileGiorni di servizio *
< 99.99% – >= 99.90%3
< 99.90% – >= 95.00%7
< 95.50%15

* Invece di ricevere l'aggiunta dei giorni di servizio al tuo account, puoi anche scegliere di farci emettere un rimborso proporzionale.

EleggibilitĂ 

L'importo minimo del credito deve essere di almeno $ 1,00 per essere idoneo. Il credito massimo è limitato ai 30 giorni o all'importo totale che il cliente sta pagando nel mese di calendario più recente rispetto ai tempi di inattività (a seconda di quale sia maggiore). I clienti paganti interessati da qualsiasi Tempo di Inattività devono richiedere Crediti compilando a Richiesta di aiuto entro 30 giorni dalla data di Downtime. I crediti si applicano solo ai fattori di downtime che rientrano nel controllo principale di Forward Email.

Revisioni ed Errata

I materiali che appaiono sul sito web di Forward Email potrebbero includere errori tecnici, tipografici o fotografici. Inoltra e-mail non garantisce che nessuno dei materiali sul suo sito Web sia accurato, completo o aggiornato. Inoltra e-mail può apportare modifiche ai materiali contenuti nel suo sito Web in qualsiasi momento senza preavviso. Inoltra email non si impegna tuttavia ad aggiornare i materiali.

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Modifiche alle Condizioni d'uso del sito

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