Studium przypadku: W jaki sposób Fundacja Linux optymalizuje zarządzanie pocztą e-mail w ponad 250 domenach dzięki funkcji przekazywania wiadomości e-mail

Wprowadzenie

Fundacja Linux zarządza ponad 900 projektami open source w ponad 250 domenach, w tym linux.com i jQuery.com. W tym studium przypadku opisano, jak partnerzy nawiązali współpracę z Przekaż dalej e-mail, aby usprawnić zarządzanie pocztą e-mail, zachowując jednocześnie zgodność z zasadami open source.

Wyzwanie

Fundacja Linux stanęła przed kilkoma wyzwaniami związanymi z zarządzaniem pocztą elektroniczną:

  • Skala: Zarządzanie pocztą e-mail w ponad 250 domenach o zróżnicowanych wymaganiach
  • Obciążenie administracyjne: Konfigurowanie rekordów DNS, utrzymywanie reguł przekierowywania i odpowiadanie na zgłoszenia serwisowe
  • Bezpieczeństwo: Ochrona przed zagrożeniami płynącymi z poczty e-mail przy jednoczesnym zachowaniu prywatności
  • Koszt: Tradycyjne rozwiązania dla pojedynczego użytkownika były niezwykle drogie ze względu na swoją skalę
  • Dopasowanie do rozwiązań open source: Potrzeba rozwiązań zgodnych z wartościami open source

Podobnie jak w przypadku organizacji Kanoniczny/Ubuntu, która miała wiele domen dystrybucyjnych, Fundacja Linux potrzebowała rozwiązania, które mogłoby obsługiwać różnorodne projekty, zachowując jednocześnie ujednolicone podejście do zarządzania.

Rozwiązanie

Forward Email dostarczył kompleksowe rozwiązanie o następujących kluczowych cechach:

Architektura w 100% Open Source

Jako jedyna usługa poczty elektronicznej z całkowicie otwartą platformą (zarówno front-end, jak i back-end), Forward Email idealnie wpisywał się w zaangażowanie Linux Foundation w zasady open source. Podobnie jak w przypadku naszej implementacji z Kanoniczny/Ubuntu, ta transparentność pozwoliła zespołowi technicznemu na weryfikację implementacji zabezpieczeń, a nawet wprowadzenie ulepszeń.

Projekt skoncentrowany na prywatności

Ścisła reguła polityki prywatności w Forward Email zapewniła bezpieczeństwo wymagane przez Fundację Linux. Nasza reguła wdrożenie techniczne ochrony prywatności poczty elektronicznej gwarantuje, że cała komunikacja pozostaje bezpieczna, bez rejestrowania ani skanowania treści wiadomości e-mail.

Jak szczegółowo opisano w naszej dokumentacji technicznej dotyczącej wdrożenia:

„Zbudowaliśmy cały nasz system w oparciu o zasadę, że Twoje e-maile należą tylko do Ciebie. W przeciwieństwie do innych dostawców, którzy skanują treść e-maili w celu wyświetlania reklam lub szkoleń AI, stosujemy ścisłą politykę braku rejestrowania i skanowania, która chroni poufność całej komunikacji”.

Bezpieczeństwo klasy korporacyjnej

Implementacja szyfrowanie odporne na kwantowe przy użyciu ChaCha20-Poly1305 zapewniła najnowocześniejsze zabezpieczenia, ponieważ każda skrzynka pocztowa stanowiła osobny zaszyfrowany plik. Takie podejście gwarantuje, że nawet jeśli komputery kwantowe będą w stanie złamać obecne standardy szyfrowania, komunikacja Fundacji Linux pozostanie bezpieczna.

Model przedsiębiorstwa o stałej cenie

Rozwiązanie cennik korporacyjny w usłudze Forward Email zapewniało stały miesięczny koszt, niezależnie od domeny czy użytkownika. Takie podejście przyniosło znaczne oszczędności innym dużym organizacjom, co zostało udowodnione w naszym przykładzie studium przypadku wiadomości e-mail od absolwentów uniwersytetu, gdzie instytucje zaoszczędziły do 99% w porównaniu z tradycyjnymi rozwiązaniami poczty e-mail dla poszczególnych użytkowników.

Przyjazny dla programistów interfejs API

Postępując zgodnie z Podejście README-first i zainspirowany Projekt interfejsu API RESTful firmy Stripe, API firmy Forward Email umożliwił głęboką integrację z Centrum Kontroli Projektu Fundacji Linux. Ta integracja była kluczowa dla automatyzacji zarządzania pocztą e-mail w zróżnicowanym portfolio projektów.

Proces wdrażania

Wdrożenie odbyło się zgodnie ze strukturą:

  1. Początkowa migracja domeny: Konfigurowanie rekordów DNS, ustawianie SPF/DKIM/DMARC, migrowanie istniejących reguł

    # Example DNS configuration for a Linux Foundation domain
domain.org.    600    IN    MX    10 mx1.forwardemail.net.
domain.org.    600    IN    MX    10 mx2.forwardemail.net.
domain.org.    600    IN    TXT   "v=spf1 include:spf.forwardemail.net -all"

  2. Integracja API: połączenie z Centrum Kontroli Projektu w celu zarządzania samoobsługowego

  3. Rozwój funkcji niestandardowych: Zarządzanie wieloma domenami, raportowanie, zasady bezpieczeństwa

Współpracowaliśmy ściśle z Linux Foundation, aby opracować funkcje (które są również w 100% otwarte, dzięki czemu może z nich skorzystać każdy) przeznaczone specjalnie dla ich środowiska wieloprojektowego, w podobny sposób, w jaki stworzyliśmy rozwiązania niestandardowe dla systemy poczty elektronicznej dla absolwentów uniwersytetów.

Wyniki i korzyści

Wdrożenie przyniosło znaczące korzyści:

Poprawa wydajności

  • Zmniejszone obciążenie administracyjne
  • Szybsze wdrażanie projektu (z dni do minut)
  • Usprawnione zarządzanie ponad 250 domenami z poziomu jednego interfejsu

Zarządzanie kosztami

  • Stałe ceny niezależnie od wzrostu liczby domen lub użytkowników
  • Eliminacja opłat licencyjnych za użytkownika
  • Podobnie jak w przypadku naszego studium przypadku uniwersyteckiego, Linux Foundation osiągnęła znaczne oszczędności kosztów w porównaniu z tradycyjnymi rozwiązaniami

Zwiększone bezpieczeństwo

  • Szyfrowanie odporne na ataki kwantowe we wszystkich domenach
  • Kompleksowe uwierzytelnianie wiadomości e-mail zapobiegające podszywaniu się i phishingowi
  • Testy i praktyki bezpieczeństwa za pośrednictwem funkcje bezpieczeństwa
  • Ochrona prywatności za pośrednictwem naszego realizacja techniczna

Ulepszone wrażenia użytkownika

  • Samoobsługowe zarządzanie pocztą e-mail dla administratorów projektów
  • Spójne doświadczenie we wszystkich domenach Linux Foundation
  • Niezawodne dostarczanie poczty e-mail z solidnym uwierzytelnianiem

Wniosek

Partnerstwo Fundacji Linux z firmą Forward Email pokazuje, jak organizacje mogą stawiać czoła złożonym wyzwaniom związanym z zarządzaniem pocztą elektroniczną, zachowując jednocześnie zgodność z własnymi wartościami. Wybierając rozwiązanie, które priorytetowo traktuje zasady open source, prywatność i bezpieczeństwo, Fundacja Linux przekształciła zarządzanie pocztą elektroniczną z obciążenia administracyjnego w strategiczną przewagę.

Jak widzieliśmy w naszej pracy z Kanoniczny/Ubuntu i główne uniwersytety, organizacje o złożonych portfelach domen mogą osiągnąć znaczącą poprawę wydajności, bezpieczeństwa i zarządzania kosztami dzięki rozwiązaniu korporacyjnemu Forward Email.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób Forward Email może pomóc Twojej organizacji zarządzać wiadomościami e-mail w wielu domenach, odwiedź stronę forwardemail.net lub zapoznaj się ze szczegółowymi informacjami dokumentacja i przewodniki.

Odniesienia