Case Study: How Forward Email Powers Alumni Email Solutions for Top Universities
私たちは、名門大学とその卒業生のために、世界で最も安全でプライベートかつ柔軟な電子メール転送サービスを構築しました。
安定した価格で大幅なコスト削減
当社のソリューションの経済的メリットは、特に従来の電子メール プロバイダーの継続的に上昇する価格と比較すると、非常に大きいです。
| 解決 | 卒業生一人当たりの費用（年間） | 卒業生10万人にかかる費用 | 最近の価格上昇 |
|---|---|---|---|
| ビジネス向け Google Workspace | $72 | $7,200,000 | • 2019年: G Suite Basic が月額5ドルから6ドルに（+20%） • 2023年：フレキシブルプランが20％増加 • 2025年: AI機能を備えたBusiness Plusが月額18ドルから26.40ドル（+47%）に |
| 教育向け Google Workspace | 無料（教育の基礎） 1人あたり年間3ドル（教育基準） 1人あたり年間5ドル（Education Plus） | 無料 - 50万ドル | • ボリュームディスカウント: 100～499 ライセンスで 5% • ボリューム割引: 500 ライセンス以上で 10% • 無料枠はコアサービスに限定 |
| Microsoft 365 ビジネス | $60 | $6,000,000 | • 2023年：年2回の価格更新を導入 • 2025年（1月）：Copilot AI搭載の個人向けが月額6.99ドルから9.99ドル（+43%） • 2025年（4月）：月払いの年間コミットメントの5％増加 |
| Microsoft 365 教育 | 無料（A1） 教員1人当たり年間38～55ドル（A3） 教員1人当たり年間65～96ドル（A5） | 無料 - 96,000ドル | • 学生ライセンスは教員の購入に含まれることが多い • ボリュームライセンスによるカスタム価格設定 • 無料枠はウェブ版のみ |
| セルフホスト型取引所 | $45 | $4,500,000 | 継続的なメンテナンスとセキュリティコストは上昇し続けている |
| メール転送エンタープライズ | 月額250ドル固定 | 年間3,000ドル | 発売以来価格上昇なし |
現実世界の大学の節約
パートナー大学が従来のプロバイダーではなく Forward Email を選択することで、年間に節約できる金額は次のとおりです。
| 大学 | 卒業生数 | Google の年間コスト | メール転送の年間コスト | 年間節約額 |
|---|---|---|---|---|
| ケンブリッジ大学 | 30,000 | $90,000 | $3,000 | $87,000 |
| スワースモア大学 | 5,000 | $15,000 | $3,000 | $12,000 |
| タフツ大学 | 12,000 | $36,000 | $3,000 | $33,000 |
| メリーランド大学 | 25,000 | $75,000 | $3,000 | $72,000 |
[!NOTE] Forward Email Enterprise の料金は、通常月額 250 ドルのみで、ユーザーごとの追加費用はなく、API レート制限はホワイトリストに登録されています。追加費用は、学生用に追加の GB/TB が必要な場合のストレージのみです (追加ストレージ 10 GB あたり +3 ドル)。IMAP/POP3/SMTP/CalDAV の高速サポートのために、NVMe SSD ドライブも使用しています。
[!重要] データを分析する AI 機能を統合しながら価格を繰り返し引き上げてきた Google や Microsoft とは異なり、Forward Email は厳格なプライバシー重視で安定した価格を維持しています。AI を使用せず、使用パターンを追跡せず、ログやメールをディスクに保存しない (すべての処理はメモリ内で行われる) ため、卒業生とのコミュニケーションの完全なプライバシーが確保されます。
これは、従来のメールホスティングソリューションと比較して大幅なコスト削減を意味し、大学は奨学金、研究、またはその他のミッションクリティカルな活動に資金を再配分できます。Email Vendor Selectionによる2023年の分析によると、AI機能の統合に伴って価格が上昇し続けているため、教育機関は従来のメールプロバイダーに代わる費用対効果の高い代替手段をますます求めています（2023 年のメールベンダーの選択).
序文
高等教育の競争の激しい環境において、卒業生との生涯にわたるつながりを維持することは、単なる伝統ではなく、戦略的な必須事項です。大学がこうしたつながりを育む最も具体的な方法の 1 つは、卒業生の電子メール アドレスを通じて、学問的背景を反映したデジタル ID を卒業生に提供することです。
Forward Emailでは、世界有数の教育機関と提携し、卒業生向けメールサービスの管理方法に革命を起こしました。当社のエンタープライズグレードのメール転送ソリューションは、現在、以下の卒業生向けメールシステムで利用されています。 ケンブリッジ大学、 メリーランド大学, タフツ大学、 と スワースモア大学、世界中で数千人の卒業生にサービスを提供しています。
このブログ記事では、 オープンソースプライバシーを重視したメール転送サービスは、これらの教育機関にとって好ましいソリューションとなり、それを可能にする技術的な実装と、管理効率と卒業生の満足度の両方に与えた変革的な影響が評価されました。
大学卒業生のメールチャレンジ
大学にとって、卒業生に生涯メールアドレスを提供することは、従来のメールソリューションでは効果的に対処できない独特の課題をもたらします。ServerFault の包括的な議論で指摘されているように、大規模なユーザーベースを持つ大学では、パフォーマンス、セキュリティ、コスト効率のバランスが取れた専門的なメールソリューションが必要です (サーバーフォールト、2009).
卒業生の電子メール ID の価値
卒業生のメールアドレス（例： firstname.lastname@cl.cam.ac.uk または username@terpalum.umd.edu) は複数の重要な機能を果たします。
- 組織的なつながりとブランドアイデンティティの維持
- 大学との継続的なコミュニケーションを促進する
- 卒業生の専門的信頼性の向上
- 卒業生のネットワークとコミュニティ構築を支援する
- 安定した生涯のコンタクトポイントの提供
Tekade（2020）の調査によると、教育用メールアドレスは、学術リソースへのアクセス、専門家としての信頼性、さまざまなサービスの特別割引など、卒業生に多くのメリットをもたらすことが強調されています（ミディアム、2020年).
[!TIP] 新しい AlumniEmail.com 大学の卒業生向けメール サービスに関する包括的なリソースのディレクトリ。セットアップ ガイド、ベスト プラクティス、卒業生向けメール ドメインの検索可能なディレクトリなどが含まれています。卒業生向けメール ドメインに関するすべての情報の中心となるハブとして機能します。
従来の解決策では不十分
従来の電子メール システムを卒業生の電子メールのニーズに適用すると、いくつかの制限があります。
- コストが高すぎる: ユーザーごとのライセンスモデルは、大規模な卒業生ベースでは経済的に維持不可能になる
- 管理上の負担: 数千または数百万のアカウントを管理するには、膨大なITリソースが必要です。
- セキュリティ上の懸念休眠アカウントのセキュリティを維持すると脆弱性が増大する
- 柔軟性の制限: 硬直したシステムでは卒業生のメール転送の特殊なニーズに適応できない
- プライバシーの問題多くのプロバイダーは広告目的でメールの内容をスキャンします
Quora の大学のメールメンテナンスに関する議論では、セキュリティ上の懸念が、大学が卒業生のメールアドレスを制限したりキャンセルしたりする主な理由であることが明らかになりました。未使用のアカウントはハッキングや個人情報の盗難の危険にさらされる可能性があるためです (Quora、2011年).
メール転送ソリューション
私たちのアプローチは、根本的に異なるモデルを通じてこれらの課題に対処します。
- ホスティングではなくメール転送
- ユーザーごとの料金ではなく定額料金
- 透明性とセキュリティのためのオープンソースアーキテクチャ
- コンテンツをスキャンしないプライバシー重視の設計
- 大学のアイデンティティ管理に特化した機能
技術的実装: 仕組み
当社のソリューションは、洗練されながらも非常にシンプルな技術アーキテクチャを活用して、信頼性が高く安全な大規模な電子メール転送を実現します。
コアアーキテクチャ
転送メール システムは、いくつかの主要コンポーネントで構成されています。
- 高可用性を実現する分散MXサーバー
- メッセージを保管せずにリアルタイム転送
- 包括的なメール認証
- カスタムドメインとサブドメインのサポート
- API駆動型アカウント管理
ServerFaultのIT専門家によると、独自の電子メールソリューションを導入しようとしている大学では、Postfixが最適なメール転送エージェント（MTA）として推奨されており、IMAP/POP3アクセスにはCourierまたはDovecotが好まれます（サーバーフォールト、2009ただし、当社のソリューションにより、大学がこれらの複雑なシステムを自ら管理する必要がなくなります。
大学システムとの統合
私たちは既存の大学インフラストラクチャとのシームレスな統合パスを開発しました。
- 大学のアイデンティティプロバイダーによるSSO認証
- 自動プロビジョニング RESTful API 統合
- 大学ポータルのカスタムブランディングオプション
- 部門や組織向けの柔軟なエイリアス管理
- 効率的な管理のためのバッチ操作
API 駆動型管理
私たちの RESTful API 大学は電子メール管理を自動化できます。
// Example: Creating a new alumni email address
const response = await fetch('https://forwardemail.net/api/v1/domains/example.edu/aliases', {
method: 'POST',
headers: {
'Content-Type': 'application/json',
'Authorization': `Basic ${Buffer.from(YOUR_API_TOKEN + ":").toString('base64')}`
},
body: JSON.stringify({
name: 'alumni.john.smith',
recipients: ['johnsmith@gmail.com'],
has_recipient_verification: true
})
});
DNS の設定と検証
適切な DNS 構成は電子メールの配信に不可欠です。当社のチームは以下のサポートを提供します。
- DNS MXレコードを含む設定
- オープンソースを使用した包括的な電子メールセキュリティの実装 メール認証 パッケージは、次の処理を実行する電子メール認証用のスイスアーミーナイフです。
- ドメイン所有権の DNS TXT レコード検証
の mailauth パッケージ （http://npmjs.com/package/mailauth) は、電子メール認証のあらゆる側面を 1 つの統合ライブラリで処理する、完全にオープン ソースのソリューションです。独自のソリューションとは異なり、このアプローチにより、透明性、定期的なセキュリティ更新、電子メール認証プロセスの完全な制御が保証されます。
テストと品質保証
完全な展開の前に、厳格なテストを実施します。
- エンドツーエンドのメール配信テスト
- 大容量シナリオの負荷テスト
- セキュリティ侵入テスト
- API統合検証
- 卒業生代表者によるユーザー受け入れテスト
実装タイムライン
gantt
title University Email Implementation Timeline
dateFormat YYYY-MM-DD
section Planning
Initial Consultation :a1, 2025-01-01, 14d
Requirements Gathering :a2, after a1, 14d
Solution Design :a3, after a2, 21d
section Implementation
DNS Configuration :b1, after a3, 7d
API Integration :b2, after a3, 21d
SSO Setup :b3, after a3, 14d
section Testing
Security Testing :c1, after b1 b2 b3, 14d
User Acceptance Testing :c2, after c1, 14d
section Deployment
Pilot Group Deployment :d1, after c2, 14d
Full Rollout :d2, after d1, 21d
section Support
Ongoing Maintenance :e1, after d2, 365d
実装プロセス: 移行から保守まで
当社の構造化された実装プロセスにより、当社のソリューションを導入する大学ではスムーズな移行が保証されます。
初期評価と計画
まず、大学の現在の電子メール システム、卒業生データベース、技術要件を総合的に評価します。このフェーズには次の内容が含まれます。
- IT、卒業生関係、管理部門の関係者へのインタビュー
- 既存の電子メールインフラストラクチャの技術監査
- 卒業生記録のデータマッピング
- セキュリティとコンプライアンスのレビュー
- プロジェクトのタイムラインとマイルストーンの開発
移行戦略
評価に基づいて、完全なデータ整合性を確保しながら中断を最小限に抑えるカスタマイズされた移行戦略を開発します。
- 卒業生グループによる段階的な移行アプローチ
- 移行中の並列システム操作
- 包括的なデータ検証プロトコル
- 移行に関する問題に対するフォールバック手順
- すべての利害関係者に対する明確なコミュニケーション計画
技術的なセットアップと構成
当社の技術チームは、システムセットアップのあらゆる側面を担当します。
- DNS の設定と検証
- 大学システムとのAPI統合
- アイデンティティプロバイダによるSSO実装
- 大学ブランドによるカスタムポータル開発
- メール認証の設定（SPF、DKIM、DMARC）
ユーザーエクスペリエンスデザイン
私たちは大学と緊密に協力し、管理者と卒業生の両方にとって直感的なインターフェースを作成します。
- カスタムブランドの卒業生向けメールポータル
- 簡素化されたメール転送管理
- モバイル対応デザイン
- アクセシビリティコンプライアンス
- 必要に応じて多言語サポート
トレーニングとドキュメント
包括的なトレーニングにより、すべての関係者がシステムを効果的に使用できるようになります。
- 管理者トレーニングセッション
- ITスタッフ向け技術ドキュメント
- 卒業生向けユーザーガイド
- 一般的なタスクのビデオチュートリアル
- ナレッジベースの開発
継続的なサポートと最適化
私たちのパートナーシップは実装後も継続します。
- 24時間365日のテクニカルサポート
- 定期的なシステムアップデートとセキュリティパッチ
- パフォーマンスの監視と最適化
- 電子メールのベストプラクティスに関するコンサルティング
- データ分析とレポート
ケーススタディ: ケンブリッジ大学
ケンブリッジ大学は、IT の諸経費とコストを削減しながら、卒業生に @cam.ac.uk の電子メール アドレスを提供するソリューションを模索していました。
チャレンジ
ケンブリッジ大学は、以前の卒業生向け電子メール システムでいくつかの課題に直面していました。
- 個別の電子メールインフラストラクチャを維持するための高い運用コスト
- 何千ものアカウントを管理する管理上の負担
- 休眠アカウントに関するセキュリティ上の懸念
- 卒業生データベースシステムとの限定的な統合
- ストレージ要件の増加
解決
Forward Email は包括的なソリューションを実装しました:
- @cam.ac.uk 卒業生全員のメール転送
- 卒業生向けセルフサービスカスタムブランドポータル
- ケンブリッジの卒業生データベースとのAPI統合
- Cambridge 認証情報を使用した SSO 認証
- 包括的な電子メールセキュリティの実装
結果
この実装により、次のような大きなメリットが得られました。
- 以前のソリューションと比較して大幅なコスト削減
- 99.9%のメール配信信頼性
- 自動化による管理の簡素化
- 最新の電子メール認証によるセキュリティの強化
- システムの使いやすさに関する卒業生の肯定的なフィードバック
大学と卒業生へのメリット
当社のソリューションは、教育機関とその卒業生の両方に具体的なメリットをもたらします。
大学向け
- コスト効率: 卒業生数に関係なく固定価格
- 管理の簡素化: APIによる自動管理
- 強化されたセキュリティ: 包括的なメール認証
- ブランドの一貫性: 生涯有効な機関メールアドレス
- 卒業生のエンゲージメント: 継続的なサービスを通じて強化されたつながり
BulkSignature（2023）によると、教育機関向けの電子メールプラットフォームには、無料または低コストのプランによる費用対効果、大量通信機能による時間効率、電子メールの配信とエンゲージメントを監視する追跡機能など、大きなメリットがあります（バルク署名、2023).
卒業生向け
- プロフェッショナルアイデンティティ: 名門大学のメールアドレス
- メールの継続性: 個人メールに転送
- プライバシー保護: コンテンツのスキャンやデータマイニングは行いません
- 簡素化された管理: 受信者の更新が簡単
- 強化されたセキュリティ: 最新の電子メール認証
国際教育・リテラシー研究ジャーナルの研究では、学術的な場での適切な電子メールコミュニケーションの重要性が強調されており、電子メールリテラシーは職業上の文脈において学生と卒業生の両方にとって重要なスキルであると指摘しています（IJELS, 2021).
卒業生の採用率
大学は、卒業生コミュニティにおける採用率と満足度が高いと報告しています。
以前のソリューションと比較したコスト削減
財務面の影響は大きく、大学側は以前の電子メール ソリューションと比較して大幅なコスト削減を報告しています。
セキュリティとプライバシーに関する考慮事項
教育機関にとって、卒業生のデータを保護することは単なる良い習慣ではなく、欧州の GDPR などの規制の下では法的に義務付けられていることがよくあります。
データ保護対策
当社のソリューションには、複数のセキュリティ層が組み込まれています。
- すべての電子メールトラフィックのエンドツーエンド暗号化
- メールの内容はサーバー上に保存されません
- 定期的なセキュリティ監査と侵入テスト
- 国際データ保護基準への準拠
- セキュリティ検証のための透明なオープンソースコード
[!警告] 多くのメール プロバイダーは、広告目的や AI モデルのトレーニングのためにメールの内容をスキャンします。この方法は、特に専門的および学術的なコミュニケーションにおいて、深刻なプライバシーの問題を引き起こします。Forward Email はメールの内容をスキャンすることはなく、完全なプライバシーを確保するためにすべてのメールをメモリ内で処理します。
コンプライアンスフレームワーク
当社は関連規制を厳格に遵守します。
- 欧州機関のGDPRコンプライアンス
- SOC 2 タイプ II 認証
- 年次セキュリティ評価
- データ処理契約（DPA）は以下から入手可能です。 forwardemail.net/dpa
- 規制の進化に合わせて定期的にコンプライアンスを更新
今後の展開
私たちは、新しい機能と性能を追加して、卒業生向けメール ソリューションを継続的に強化しています。
- 大学管理者向けの強化された分析
- 高度なフィッシング対策
- より深い統合のための拡張API機能
- 追加の認証オプション
結論
Forward Email は、大学が卒業生向けメール サービスを提供および管理する方法に革命をもたらしました。コストのかかる複雑なメール ホスティングを、洗練された安全なメール転送に置き換えることで、大学はコストと管理オーバーヘッドを大幅に削減しながら、すべての卒業生に生涯メール アドレスを提供できるようになりました。
ケンブリッジ大学、メリーランド大学、タフツ大学、スワースモア大学などの名門大学との提携は、多様な教育環境における当社のアプローチの有効性を実証しています。大学はコストを抑えながら卒業生とのつながりを維持するというプレッシャーがますます高まっていますが、当社のソリューションは従来の電子メール システムに代わる魅力的な選択肢を提供します。
flowchart LR
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Forward Emailが卒業生向けメールサービスをどのように変革するかを検討したい大学は、当社のチームまでお問い合わせください。 support@forwardemail.net または訪問 forwardemail.net 当社のエンタープライズ ソリューションについて詳しくは、こちらをご覧ください。