Guia do Webmail do Forward Email
Resumo: O webmail é onde você lê e envia emails. O painel web é onde você configura domínios, pseudônimos e senhas. Você entra no webmail com um endereço de pseudônimo e uma senha gerada no painel. O webmail é gratuito e de código aberto, e o mesmo app roda no navegador, no desktop, no celular e em um terminal.
Onde obter o webmail
| Plataforma | Onde |
|---|---|
| Navegador | mail.forwardemail.net (sem instalação) |
| Desktop (macOS, Windows, Linux) | Nossa página de download |
| Celular (Android, iOS) | Nossa página de download |
| Terminal | O comando forwardemail. Veja Vocês têm um app para terminal |
Todos são construídos a partir do mesmo projeto de código aberto, então tudo neste guia se aplica a cada um deles. As configurações e senhas salvas ficam em cada dispositivo, então configure-as em todos os dispositivos que você usa.
Webmail e o painel web
O Forward Email tem dois lugares separados para entrar, e eles usam credenciais diferentes:
| Painel web (forwardemail.net) | Webmail (mail.forwardemail.net e os apps) | |
|---|---|---|
| Entrar com | O email e a senha da sua conta Forward Email (mais 2FA ou uma passkey) | Um endereço de pseudônimo (como you@example.com) e sua senha gerada |
| Usado para | Adicionar domínios, DNS, pseudônimos, cobrança, membros da equipe, gerar senhas, Configurações avançadas | Ler e enviar emails, pastas, etiquetas, pesquisa, calendário, contatos, filtros |
| Senhas criadas aqui | Senhas de pseudônimos e senhas genéricas (catch-all) | Nenhuma. O webmail usa as senhas que você criou no painel |
Uma configuração comum é assim:
- No painel, adicione seu domínio e configure o DNS.
- Crie um pseudônimo com o armazenamento IMAP ativado (por exemplo
you@example.com). - Gere uma senha para esse pseudônimo.
- Entre no webmail com esse pseudônimo e essa senha.
Para enviar emails, seu domínio também precisa ter o SMTP de saída ativado em Minha Conta Domínios Configurações avançadas Configuração SMTP de saída, igual a qualquer outro cliente de email.
Como entrar
Gerar uma senha de pseudônimo
- Acesse Minha Conta Domínios Pseudônimos.
- Ao lado do pseudônimo, clique em Gerar senha.
- Copie a senha. Ela é mostrada uma única vez.
Esta é a mesma senha que você usaria para IMAP, POP3, SMTP, CalDAV e CardDAV. Ela não serve para entrar no painel web.
Entrar no webmail
Abra o webmail e digite o endereço completo do pseudônimo e a senha gerada. Se quiser apenas dar uma olhada primeiro, experimente a demonstração na tela de login.
Usando mais de uma conta
Você pode entrar em vários pseudônimos ao mesmo tempo, até em domínios diferentes. Alterne entre eles pelo menu de contas e gerencie-os em Settings General Your accounts. As contas ficam no dispositivo onde você as adicionou e não são sincronizadas.
Enviar como outra conta conectada
Ao escrever uma mensagem, o menu From lista todas as contas conectadas neste dispositivo. Escolha uma para enviar como esse endereço. A mensagem é enviada com a própria senha dessa conta, e a cópia vai para a pasta Enviados dessa conta.
Enviar de qualquer endereço do seu domínio
Se você é dono de um domínio, pode enviar de qualquer endereço nele, como billing@example.com ou no-reply@example.com, sem criar um pseudônimo e entrar com cada um. Você faz isso com uma senha genérica (catch-all) para o domínio.
Você não entra no webmail como uma conta curinga ou catch-all, e não há nenhum recurso para ativar. Você salva a senha genérica uma vez nas configurações do webmail, e o menu From passa a permitir que você digite qualquer endereço desse domínio.
Passo 1: Gerar uma senha genérica no painel
- Acesse Minha Conta Domínios e escolha seu domínio.
- Abra Configurações avançadas e encontre Senhas genéricas.
- Clique em Gerar senha. Deixe o campo em branco para obter uma senha aleatória forte e adicione uma descrição se quiser (por exemplo "Webmail no meu notebook").
- Copie a senha. Ela é mostrada uma única vez.
Você precisa ser administrador do domínio para ver esta seção. Use Gerenciar senhas no mesmo lugar para ver ou excluir senhas genéricas depois. Excluir uma faz com que ela pare de funcionar em todos os lugares onde está salva.
Passo 2: Salvá-la no webmail
- No webmail, abra Settings General.
- Encontre o cartão chamado Send from any address, logo abaixo de Your accounts.
- Clique em Add catch-all password.
- Digite o domínio (por exemplo
example.com) e cole a senha genérica. - Clique em Save. Você verá "You can now send from any address @example.com".
Você pode salvar senhas para quantos domínios quiser. Para remover uma, clique no ícone de lixeira ao lado dela.
Passo 3: Escolher o endereço ao escrever
- Comece uma nova mensagem.
- Abra o menu From. Abaixo das suas contas conectadas há uma entrada para cada domínio salvo: Other address @example.com…
- Escolha-a. A linha From vira uma caixa de texto com
@example.comdepois dela. - Digite a parte antes do @ (por exemplo
billing) e envie.
Os rascunhos mantêm o endereço que você digitou, então um rascunho salvo reabre com o mesmo endereço From.
O que saber sobre o envio com senha genérica
- Ela só pode enviar. Uma senha genérica funciona apenas para envio. Ela não abre uma caixa de correio, então você não pode ler emails de
billing@example.comcom ela. Para ler as respostas, crie um pseudônimo (ou um pseudônimo catch-all que encaminhe para você) para esse endereço. - As cópias enviadas vão para a conta que você está usando. Uma mensagem enviada como
billing@example.comé arquivada na pasta Enviados da conta a partir da qual você escreveu. - Ela funciona a partir de todas as contas do dispositivo. A senha salva não está ligada a uma única conta conectada. Qualquer conta nesse dispositivo pode usá-la.
- Ela fica neste dispositivo. A senha é armazenada apenas no dispositivo onde você a salvou. Ela não é sincronizada, e o pareamento de dispositivos por QR não a copia. Adicione-a novamente em cada dispositivo.
- O App Lock a protege. Se o App Lock estiver ativado, a senha é criptografada junto com o resto dos seus dados locais, e as entradas Other address ficam ocultas enquanto o app está bloqueado.
- O envio agendado não está disponível para endereços enviados com uma senha genérica, porque essa senha não consegue ler de volta nem cancelar uma mensagem agendada. Envie imediatamente ou envie como uma conta conectada.
- Uma senha errada não vai desconectar você. Se a senha genérica estiver errada ou tiver sido excluída no painel, o envio falha com um erro, e você continua conectado.
Configurações do webmail em resumo
| Seção | O que abrange |
|---|---|
| General | Suas contas, enviar de qualquer endereço (senhas genéricas), notificações, armazenamento |
| Appearance | Tema, layout, densidade, padrões do editor, assinatura, fonte, links externos |
| Privacy & Security | App Lock, criptografia PGP, opções de privacidade, denúncia de spam |
| Folders & Labels | Pastas especiais, suas pastas, etiquetas |
| Filters | Filtros de email para o pseudônimo conectado |
| Calendar | Início da semana e tarefas |
| Search | Indexação da pesquisa, saúde do índice, pesquisas salvas, operadores de pesquisa |
| Advanced | Armazenamento da caixa de correio, cache local e redefinição do app |
| Keyboard Shortcuts | Todos os atalhos |
| About & Help | Versão, download do app para desktop, feedback e links |
Coisas que pertencem ao próprio domínio ou pseudônimo, como DNS, destinatários de encaminhamento, limites de armazenamento, respostas automáticas de férias, senhas genéricas e verificação de spam, são definidas no painel web.
Privacidade e App Lock
O webmail mantém uma cópia local dos seus emails para ser rápido e funcionar offline. O App Lock (em Settings Privacy & Security) criptografa esses dados locais, suas configurações e suas senhas salvas no dispositivo, e desbloqueia com uma passkey ou um PIN. Os emails e as atualizações em tempo real vão diretamente entre o app e o Forward Email, sem nenhum serviço de publicidade ou rastreamento no meio.
Solução de problemas
"Can't send as name@example.com: sign in to that account on this device again, or save its domain's catch-all password in Settings."
O webmail não tem uma senha para esse endereço neste dispositivo. Entre nesse pseudônimo ou salve a senha genérica do domínio em Settings General Send from any address. Se o app estiver bloqueado, desbloqueie-o primeiro.
A entrada "Other address" não aparece no menu From.
Verifique se você salvou a senha genérica neste dispositivo e se o App Lock está desbloqueado.
O envio de um endereço catch-all falha com um erro de autenticação.
A senha genérica pode ter sido excluída ou digitada errado. Gere uma nova no painel, depois remova a antiga no webmail e adicione a nova.
A senha do meu painel não funciona no webmail.
O webmail precisa de uma senha de pseudônimo, não da senha do seu painel. Veja Gerar uma senha de pseudônimo.
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