Comparação Zendesk vs Intercom (2026)

Quais são as diferenças entre Zendesk e Intercom?

Escrito por

Forward Email Equipe

Publicado

3/1/26

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Menos de 5 minutos

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Comparação de serviços de e-mail

20 fatos em comparação

Zendesk	contra	Intercom
Zendesk "Libere o poder das experiências do cliente" Site	contra	Intercom "A única solução de atendimento ao cliente de IA que você precisa" Site
$69/mo	Preços	$39/mo
Não Zendesk não suporta armazenamento	Armazenar	Não Intercom não suporta armazenamento
50 MB	Anexos	20 MB
Não	Código aberto	Não
Não	Criptografia em sandbox	Não
Não	Domínios ilimitados	Não
Não	Aliases ilimitados	Não
Não	TTI	Não
Não	SMTP	Não
Não	IMAP	Não
Não	POP3	Não
Não	API	❌ See blog post
Não	E2EE	Não
Não	OpenPGP	Não
Não	WKD	Não