Perbandingan Zendesk vs Intercom (2026)

Apa perbedaan antara Zendesk dan Intercom?

Ditulis oleh

Forward Email Tim

Diterbitkan

1/1/26

Waktunya membaca

Kurang dari 5 menit

Kami merekomendasikan Teruskan Email sebagai alternatif terbaik untuk Zendesk.

Perbandingan Layanan Email

20 fakta perbandingan

Zendesk	melawan	Intercom
Zendesk "Membuka kekuatan pengalaman pelanggan" Situs web	melawan	Intercom "Satu-satunya solusi layanan pelanggan AI yang Anda butuhkan" Situs web
$69/mo	Harga	$39/mo
TIDAK Zendesk tidak mendukung penyimpanan	Penyimpanan	TIDAK Intercom tidak mendukung penyimpanan
50 MB	Lampiran	20 MB
TIDAK	Sumber Terbuka	TIDAK
TIDAK	Enkripsi Sandbox	TIDAK
TIDAK	Domain Tak Terbatas	TIDAK
TIDAK	Alias Tak Terbatas	TIDAK
TIDAK	TTI	TIDAK
TIDAK	SMTP	TIDAK
TIDAK	IMAP	TIDAK
TIDAK	POP3	TIDAK
TIDAK	API	❌ See blog post
TIDAK	E2EE	TIDAK
TIDAK	OpenPGP	TIDAK
TIDAK	WKD	TIDAK