Esettanulmány: Hogyan támogatja az Ubuntu az e-mail kezelést a Forward Email nyílt forráskódú vállalati megoldásával

A nyílt forráskódú szoftverek világában kevés névnek van akkora súlya, mint Kánoni, a mögötte álló cég Ubuntu, az egyik legnépszerűbb Linux disztribúció világszerte. A hatalmas ökoszisztémával, amely több disztribúciót is felölel, beleértve az Ubuntut, Az emberiségben, Lubuntu, Edubuntués mások, a Canonical egyedi kihívásokkal szembesült az e-mail-címek kezelése során számos domainben. Ez az esettanulmány azt vizsgálja, hogy a Canonical hogyan lépett partneri kapcsolatba a Forward Email-lel egy zökkenőmentes, biztonságos és az adatvédelemre fókuszáló vállalati e-mail-kezelési megoldás létrehozása érdekében, amely tökéletesen illeszkedik nyílt forráskódú értékeikhez.

A kihívás: Egy összetett e-mail ökoszisztéma kezelése

A Canonical ökoszisztémája változatos és kiterjedt. A világszerte több millió felhasználóval és a különböző projektekben több ezer közreműködővel, az e-mail címek kezelése több domainben jelentős kihívásokat jelentett. A fő közreműködőknek hivatalos e-mail címekre volt szükségük (@ubuntu.com, @kubuntu.org stb.), amelyek tükrözik a projektben való részvételüket, miközben megőrizték a biztonságot és a könnyű használatot egy robusztus Ubuntu tartománykezelő rendszeren keresztül.

A Forward Email bevezetése előtt a Canonical a következő problémákkal küzdött:

• E-mail címek kezelése több domainben (@ubuntu.com, @kubuntu.org, @lubuntu.me, @edubuntu.org és @ubuntu.net)
• Konzisztens e-mail-élmény biztosítása a fő közreműködők számára
• Az e-mail szolgáltatások integrálása a meglévőkkel Ubuntu One Egyszeri bejelentkezési (SSO) rendszer
• Olyan megoldást találni, amely megfelel az adatvédelem, a biztonság és a nyílt forráskódú e-mail biztonság iránti elkötelezettségüknek
• Biztonságos e-mail infrastruktúrájuk költséghatékony bővítése

Kulcs elvitelek

• A Canonical sikeresen implementálta az egységes e-mail-kezelési megoldást több Ubuntu-domainben
• A Forward Email 100%-ban nyílt forráskódú megközelítése tökéletesen illeszkedik a Canonical értékeihez
• Az SSO-integráció az Ubuntu One-nal zökkenőmentes hitelesítést biztosít a közreműködők számára
• A kvantumálló titkosítás hosszú távú biztonságot nyújt minden e-mail kommunikációhoz
• A megoldás költséghatékonyan skálázható, hogy támogassa a Canonical növekvő közreműködői körét

Miért továbbítsa az e-mailt

Az egyetlen 100%-ban nyílt forráskódú e-mail szolgáltató, amely az adatvédelemre és a biztonságra összpontosít, ezért a Forward Email természetes módon illeszkedik a Canonical vállalati e-mail-továbbítási igényeihez. Értékeink tökéletesen illeszkednek a Canonical nyílt forráskódú szoftverek és adatvédelem iránti elkötelezettségéhez.

A legfontosabb tényezők, amelyek a Forward Emailt ideális választássá tették:

1. Teljes nyílt forráskódú kódbázis: A teljes platformunk nyílt forráskódú, és elérhető a webhelyen GitHub, amely lehetővé teszi az átláthatóságot és a közösségi hozzájárulásokat. Ellentétben sok „adatvédelemre összpontosító” e-mail szolgáltatóval, akik csak a frontendeket nyitják meg, miközben a háttérrendszereiket zárva tartják, mi a teljes kódbázisunkat – mind a frontendet, mind a backendet – elérhetővé tettük, hogy bárki megtekinthesse a webhelyen. GitHub.

2. Adatvédelem-központú megközelítés: Más szolgáltatókkal ellentétben mi nem tároljuk az e-maileket megosztott adatbázisokban, és robusztus titkosítást használunk a TLS-szel. Alapvető adatvédelmi filozófiánk egyszerű: az e-mailjei csak Önhöz tartoznak. Ez az elv vezérel minden technikai döntésünket, az e-mail-továbbítás kezelésétől a titkosítás megvalósításáig.

3. Nem hagyatkozhat harmadik felekre: Nem használunk Amazon SES-t vagy más harmadik féltől származó szolgáltatásokat, így teljes irányítást biztosítunk az e-mail infrastruktúra felett, és kiküszöböljük az esetleges adatvédelmi szivárgásokat harmadik féltől származó szolgáltatásokon keresztül.

4. Költséghatékony méretezés: Árképzési modellünk lehetővé teszi a szervezetek számára a méretezést anélkül, hogy felhasználónként fizetnének, így ideális a Canonical nagy közreműködői köre számára.

5. Kvantumálló titkosítás: Egyedileg titkosított SQLite postafiókokat használunk ChaCha20-Poly1305 mint a titkosítás kvantumálló titkosítás. Minden postafiók külön titkosított fájl, ami azt jelenti, hogy az egyik felhasználó adataihoz való hozzáférés nem ad hozzáférést másoknak.

A megvalósítás: Zökkenőmentes SSO-integráció

A megvalósítás egyik legkritikusabb szempontja a Canonical meglévő Ubuntu One SSO rendszerével való integráció volt. Ez az integráció lehetővé tenné a fő közreműködők számára, hogy a meglévő Ubuntu One hitelesítő adataik segítségével kezeljék @ubuntu.com e-mail címeiket.

Hitelesítési folyamatábrázolás

Az alábbi diagram a teljes hitelesítési és e-mail-kiépítési folyamatot szemlélteti:

flowchart TD
    A[User visits forwardemail.net/ubuntu] --> B[User clicks 'Log in with Ubuntu One']
    B --> C[Redirect to Ubuntu SSO service]
    C --> D[User authenticates with Ubuntu One credentials]
    D --> E[Redirect back to Forward Email with authenticated profile]
    E --> F[Forward Email verifies user]
subgraph "User Verification Process"
    F --> G{Is user banned?}
    G -->|Yes| H[Error: User is banned]
    G -->|No| I[Query Launchpad API]
    I --> J{Is user valid?}
    J -->|No| K[Error: User is not valid]
    J -->|Yes| L{Has signed Ubuntu CoC?}
    L -->|No| M[Error: User has not signed CoC]
    L -->|Yes| N[Fetch Ubuntu team membership]
end

subgraph "Email Provisioning Process"
    N --> O[Get Ubuntu members map]
    O --> P{Is user in team?}
    P -->|Yes| Q[Check for existing alias]
    Q --> R{Alias exists?}
    R -->|No| S[Create new email alias]
    R -->|Yes| T[Update existing alias]
    S --> U[Send notification email]
    T --> U
    P -->|No| V[No email provisioned]
end

subgraph "Error Handling"
    H --> W[Log error with user details]
    K --> W
    M --> W
    W --> X[Email team at Ubuntu]
    X --> Y[Store error in cache to prevent duplicates]
end


A műszaki megvalósítás részletei
A Forward Email és az Ubuntu One SSO közötti integráció a passport-ubuntu hitelesítési stratégia egyedi megvalósításán keresztül valósult meg. Ez zökkenőmentes hitelesítési folyamatot tett lehetővé az Ubuntu One és a Forward Email rendszerei között.
A hitelesítési folyamat
A hitelesítési folyamat a következőképpen működik:

A felhasználók felkeresik a dedikált Ubuntu e-mail-kezelő oldalt a címen forwardemail.net/ubuntu
A "Bejelentkezés Ubuntu One-nal" gombra kattintanak, és átirányítják őket az Ubuntu SSO szolgáltatáshoz
Az Ubuntu One hitelesítő adataival történő hitelesítés után a rendszer visszairányítja őket az E-mail továbbításához a hitelesített profiljukkal.
Az E-mail továbbítása ellenőrzi közreműködői státuszukat és rendelkezéseiket, vagy ennek megfelelően kezeli az e-mail címüket

A technikai megvalósítás kihasználta a passport-ubuntu csomagot, amely a Útlevél stratégia az Ubuntu használatával történő hitelesítéshez OpenID. A konfiguráció a következőket tartalmazta:
passport.use(new UbuntuStrategy({
  returnURL: process.env.UBUNTU_CALLBACK_URL,
  realm: process.env.UBUNTU_REALM,
  stateless: true
}, function(identifier, profile, done) {
  // User verification and email provisioning logic
}));

Launchpad API integráció és érvényesítés
Megvalósításunk kritikus eleme az integráció IndítópadAPI az Ubuntu-felhasználók és csapattagságuk ellenőrzésére. Az integráció hatékony és megbízható kezelése érdekében újrafelhasználható segédfunkciókat hoztunk létre.
A sync-ubuntu-user.js A helper funkció felelős a felhasználók érvényesítéséért a Launchpad API-n keresztül és az e-mail címeik kezeléséért. Íme a működésének egyszerűsített változata:
async function syncUbuntuUser(user, map) {
  try {
    // Validate user object
    if (!_.isObject(user) ||
        !isSANB(user[fields.ubuntuUsername]) ||
        !isSANB(user[fields.ubuntuProfileID]) ||
        !isEmail(user.email))
      throw new TypeError('Invalid user object');
// Get Ubuntu members map if not provided
if (!(map instanceof Map))
  map = await getUbuntuMembersMap(resolver);

// Check if user is banned
if (user[config.userFields.isBanned]) {
  throw new InvalidUbuntuUserError('User was banned', { ignoreHook: true });
}

// Query Launchpad API to validate user
const url = `https://api.launchpad.net/1.0/~${user[fields.ubuntuUsername]}`;
const response = await retryRequest(url, { resolver });
const json = await response.body.json();

// Validate required boolean properties
if (!json.is_valid)
  throw new InvalidUbuntuUserError('Property "is_valid" was false');

if (!json.is_ubuntu_coc_signer)
  throw new InvalidUbuntuUserError('Property "is_ubuntu_coc_signer" was false');

// Process each domain for the user
await pMap([...map.keys()], async (name) => {
  // Find domain in database
  const domain = await Domains.findOne({
    name,
    plan: 'team',
    has_txt_record: true
  }).populate('members.user');

  // Process user's email alias for this domain
  if (map.get(name).has(user[fields.ubuntuUsername])) {
    // User is a member of this team, create or update alias
    let alias = await Aliases.findOne({
      user: user._id,
      domain: domain._id,
      name: user[fields.ubuntuUsername].toLowerCase()
    });

    if (!alias) {
      // Create new alias with appropriate error handling
      alias = await Aliases.create({
        user: user._id,
        domain: domain._id,
        name: user[fields.ubuntuUsername].toLowerCase(),
        recipients: [user.email],
        locale: user[config.lastLocaleField],
        is_enabled: true
      });

      // Notify admins about new alias creation
      await emailHelper({
        template: 'alert',
        message: {
          to: adminEmailsForDomain,
          subject: `New @${domain.name} email address created`
        },
        locals: {
          message: `A new email address ${user[fields.ubuntuUsername].toLowerCase()}@${domain.name} was created for ${user.email}`
        }
      });
    }
  }
});

return true;

} catch (err) {
// Handle and log errors
await logErrorWithUser(err, user);
throw err;
}
}

A különböző Ubuntu tartományok csapattagságainak kezelésének egyszerűsítése érdekében létrehoztunk egy egyszerű leképezést a domain nevek és a megfelelő Launchpad csapatok között:
ubuntuTeamMapping: {
  'ubuntu.com': '~ubuntumembers',
  'kubuntu.org': '~kubuntu-members',
  'lubuntu.me': '~lubuntu-members',
  'edubuntu.org': '~edubuntu-members',
  'ubuntustudio.com': '~ubuntustudio-core',
  'ubuntu.net': '~ubuntu-smtp-test'
},

Ez az egyszerű leképezés lehetővé teszi számunkra, hogy automatizáljuk a csapattagságok ellenőrzését és az e-mail-címek biztosítását, így a rendszer könnyen karbantartható és bővíthető új domainek hozzáadásával.
Hibakezelés és értesítések
Robusztus hibakezelő rendszert vezettünk be, amely:

Minden hibát részletes felhasználói adatokkal naplóz
E-mailt küld az Ubuntu csapatának, ha problémákat észlel
Értesíti az adminisztrátorokat, ha új közreműködők regisztrálnak, és e-mail címeket hoztak létre
Kezeli a szélsőséges eseteket, például a felhasználókat, akik nem írták alá az Ubuntu magatartási kódexét

Ez biztosítja a problémák gyors azonosítását és kezelését, megőrizve az e-mail rendszer integritását.
DNS-konfiguráció és e-mail-útválasztás
A Canonical minden egyes e-mail továbbítással kezelt domainhez hozzáadott egy egyszerű DNS TXT rekordot az ellenőrzéshez:
❯ dig ubuntu.com txt
ubuntu.com.             600     IN      TXT     "forward-email-site-verification=6IsURgl2t7"

Ez az ellenőrző rekord megerősíti a domain tulajdonjogát, és lehetővé teszi rendszerünk számára az e-mailek biztonságos kezelését ezekhez a domainekhez. A Canonical a Postfixen keresztül irányítja a leveleket szolgáltatásunkon keresztül, amely megbízható és biztonságos e-mail kézbesítési infrastruktúrát biztosít.
Eredmények: Egyszerűbb e-mail-kezelés és fokozott biztonság
A Forward Email vállalati megoldásának megvalósítása jelentős előnyökkel járt a Canonical e-mail-kezelése számára az összes domainben:
Működési hatékonyság

Központosított irányítás: Az összes Ubuntuhoz kapcsolódó tartományt mostantól egyetlen felületen keresztül kezelik
Csökkentett adminisztrációs költség: Automatizált kiépítés és önkiszolgáló kezelés a közreműködők számára
Egyszerűsített beépítés: Az új közreműködők gyorsan megkaphatják hivatalos e-mail címüket

Fokozott biztonság és adatvédelem

Végpontok közötti titkosítás: Minden e-mail titkosítva van fejlett szabványok szerint
Nincsenek megosztott adatbázisok: Minden felhasználó e-mailjeit egyedi titkosított SQLite-adatbázisok tárolják, így olyan sandboxos titkosítási megközelítést biztosítanak, amely alapvetően biztonságosabb, mint a hagyományos megosztott relációs adatbázisok.
Nyílt forráskódú biztonság: Az átlátszó kódbázis lehetővé teszi a közösségi biztonsági felülvizsgálatokat
Memórián belüli feldolgozás: A továbbított e-maileket nem tároljuk lemezen, ezzel fokozva az adatvédelmet
Nincs metaadat tárhely: Sok e-mail szolgáltatóval ellentétben nem vezetünk nyilvántartást arról, hogy ki kinek küld e-mailt

Költségmegtakarítás

Méretezhető árképzési modell: Nincsenek felhasználónkénti díjak, így a Canonical a költségek növekedése nélkül adhat hozzá közreműködőket
Csökkentett infrastrukturális igények: Nincs szükség külön e-mail szerverek fenntartására a különböző tartományokhoz
Alacsonyabb támogatási követelmények: Az önkiszolgáló menedzsment csökkenti az IT-támogatási jegyeket

Továbbfejlesztett közreműködői élmény

Zökkenőmentes hitelesítés: Egyszeri bejelentkezés a meglévő Ubuntu One hitelesítő adatokkal
Következetes márkaépítés: Egységes élmény az összes Ubuntuhoz kapcsolódó szolgáltatásban
Megbízható e-mail kézbesítés: A jó minőségű IP-hírnév biztosítja, hogy az e-mailek célba érjenek

A Forward Email integrációja jelentősen leegyszerűsítette a Canonical e-mail kezelési folyamatát. A közreműködők zökkenőmentesen kezelhetik @ubuntu.com e-mail címeiket, csökkentett adminisztrációs ráfordítással és fokozott biztonsággal.
Előretekintve: Folyamatos együttműködés
A Canonical és a Forward Email közötti partnerség folyamatosan fejlődik. Több kezdeményezésen is dolgozunk együtt:

Az e-mail szolgáltatások kiterjesztése további Ubuntuhoz kapcsolódó tartományokra
A felhasználói felület fejlesztése a közreműködők visszajelzései alapján
További biztonsági funkciók megvalósítása
Új módok felfedezése nyílt forráskódú együttműködésünk kiaknázására

Következtetés: Tökéletes nyílt forráskódú partnerség
A Canonical és a Forward Email együttműködése demonstrálja a közös értékekre épülő partnerségek erejét. A Forward Email e-mail szolgáltatójának választásával a Canonical olyan megoldást talált, amely nemcsak műszaki követelményeinek felel meg, hanem tökéletesen illeszkedik a nyílt forráskódú szoftverek, az adatvédelem és a biztonság iránti elkötelezettségükhöz is.
A több tartományt kezelő és a meglévő rendszerekkel zökkenőmentes hitelesítést igénylő szervezetek számára a Forward Email rugalmas, biztonságos és az adatvédelemre összpontosító megoldást kínál. A miénk nyílt forráskódú megközelítés biztosítja az átláthatóságot és lehetővé teszi a közösségi hozzájárulást, így ideális választás azoknak a szervezeteknek, amelyek értékelik ezeket az elveket.
Mivel mind a Canonical, mind a Forward Email továbbra is innovációt hajt végre saját területükön, ez a partnerség a nyílt forráskódú együttműködés erejének és a közös értékeknek a bizonyítéka a hatékony megoldások létrehozásában.
Megnézheti nálunk valós idejű szolgáltatás állapota hogy lássuk jelenlegi e-mail kézbesítési teljesítményünket, amelyet folyamatosan figyelemmel kísérünk, hogy biztosítsuk a kiváló minőségű IP-hírnevet és az e-mail kézbesítést.
Vállalati ügyfelek támogatása
Míg ez az esettanulmány a Canonical-lal fennálló partnerségünkre összpontosít, a Forward Email büszkén támogat számos olyan vállalati ügyfelet a különböző iparágakban, akik értékelik az adatvédelem, a biztonság és a nyílt forráskódú elvek iránti elkötelezettségünket.
Vállalati megoldásainkat úgy alakítottuk ki, hogy megfeleljenek minden méretű szervezet speciális igényeinek, és a következőket kínálják:

Egyéni domain email kezelése több domainen keresztül
Zökkenőmentes integráció a meglévő hitelesítési rendszerekkel
Dedikált Matrix chat támogató csatorna
Továbbfejlesztett biztonsági funkciók, beleértve kvantumálló titkosítás
Teljes adathordozhatóság és tulajdonjog
100%-ban nyílt forráskódú infrastruktúra az átláthatóság és a bizalom érdekében

Vegye fel a kapcsolatot
Ha szervezetének vállalati e-mailekre van szüksége, vagy szeretne többet megtudni arról, hogy a Forward Email miként segítheti az e-mailek kezelésének egyszerűsítését, miközben javítja az adatvédelmet és a biztonságot, örömmel fogadjuk:

Írjon nekünk közvetlenül a címre support@forwardemail.net
Nyújtsa be segítségkérését nálunk súgóoldal
Nézze meg nálunk árképzési oldal vállalati tervekhez

Csapatunk készen áll arra, hogy megvitassa egyedi igényeit, és személyre szabott megoldást dolgozzon ki, amely összhangban van szervezete értékeivel és műszaki igényeivel.
A továbbító e-mailről
A Forward Email a 100%-ban nyílt forráskódú és az adatvédelemre összpontosító e-mail szolgáltatás. Egyedi domain e-mail-továbbítást, SMTP-, IMAP- és POP3-szolgáltatásokat kínálunk, a biztonságra, az adatvédelemre és az átláthatóságra összpontosítva. A teljes kódbázisunk elérhető a GitHub, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy olyan e-mail szolgáltatásokat nyújtsunk, amelyek tiszteletben tartják a felhasználók adatvédelmét és biztonságát. További információ: miért a nyílt forráskódú e-mail a jövő, hogyan működik az e-mail továbbításunk, és az e-mail adatvédelemmel kapcsolatos megközelítésünk.